お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
てくてく さん 2024.06.10 午後 07:47

ホテルより
2024.06.10 午後 08:23

居心地の良さから利用を重ね、いつも快適に過ごさせていただいています。毎回シングルを利用していますが、お部屋のタイプが2つあることに気づきました。今回は満室だったことが影響しているかもしれませんが、毎回利用しているタイプとは異なりました。テレビの位置と、小テーブルがあるかの違いなのですが、快適さがかなり異なると感じました。料金が変わっても構わないので、選ばせていただけたら有難いと思いました。2泊となりますと、使い勝手の違いも強く出ます。今回はテレビを観るにはベッドに横たわるしかなく、また小さくてもテーブルがあるかないか大きかったです。その点が少し残念でしたが、これからも利用は続けたいと思っています。 てくてく 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。
お部屋につきましては、なるべくお客様の好みに配慮致しますがホテルの混み具合によってはお好みの
部屋にお泊り頂けない場合もございますのでご了承ください。
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ご意見・ご感想
youzan さん 2024.06.10 午前 09:51

ホテルより
2024.06.10 午前 10:53

フロントの方の丁寧に対応していただき、気持ちよい日でした。部屋も問題なく清潔で快適に過ごさせていただきました。誠にお世話になりました。 youzan 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
丁寧なお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同安心いたしました。
またのご来館の機会が御座いましたら是非ご利用のほど宜しくお願い致します。
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ご意見・ご感想
ロッキー さん 2024.06.09 午後 03:37

ホテルより
2024.06.09 午後 03:39

対応よかったです ロッキー 様

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。
ロッキー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
あかさたは さん 2024.06.08 午後 12:32

ホテルより
2024.06.09 午前 10:05

綺麗で最高でした あかさたは 様

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最高とのお褒めの言葉 たいへん有難く存じます。
あかさたは様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
みやざき さん 2024.06.08 午後 12:25

ホテルより
2024.06.09 午前 10:02

都心へのアクセス良くリーズナブルで良かった。部屋は古いが問題なし。一番はシャワーの水圧が強かった事。これだけで快適でした。リピートします。 みやざき 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは 徒歩3分の田園都市線高津駅より澁谷へ20分
ですので 都心へのアクセスは良いです。
シャワーの水圧への お褒めの言葉ありがとうございます。
リピートのご利用をお待ちいたしております。
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ご意見・ご感想
もとあき さん 2024.06.03 午後 11:42

ホテルより
2024.06.04 午前 04:28

いつも丁寧な対応をしていただき、ありがとうございます。 もとあき 様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。
もとあき様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

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ご意見・ご感想
つゆちゃん さん 2024.06.02 午後 07:48

ホテルより
2024.06.02 午後 08:14

アメニティが揃っていて過ごしやすい部屋でした。 つゆちゃん 様
この度はパールホテル溝ノ口をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた事スタッフ一同安心いたしました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
もとあき さん 2024.05.28 午前 01:09

ホテルより
2024.05.28 午前 03:22

いつもありがとうございます。 もとあき 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お身体に気を付けてお過ごしください。
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ご意見・ご感想
オンバラ さん 2024.05.25 午後 12:27

ホテルより
2024.05.25 午後 01:35

ボディソープが良い匂い オンバラ様

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室備品でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
オンバラ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ys さん 2024.05.24 午後 12:57

ホテルより
2024.05.24 午後 10:45

いつも快適に利用させて頂いてます。
川崎方面に宿泊するときの定宿です
ys 様

日頃よりご愛顧くださり誠にありがとうございます。
お客様にいつお越しの時でも安心を覚えて頂けますよう、接遇向上に努めて参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
たぐ さん 2024.05.23 午後 01:32

ホテルより
2024.05.23 午後 03:44

きれい・清潔感あり良かったです。 たぐ 様

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
次回のたぐ様のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
あぽ@東京 さん 2024.05.22 午後 08:46

ホテルより
2024.05.22 午後 09:11

いつも快適に過ごさせて頂いております。
美味しいお水も頂けるし、冷蔵庫がちゃんと冷えるのが良い。
最近土曜日宿泊が満杯なのが多いのが、とても残念です。
贅沢言えば、学生さん?が最近常にネット動画見まくりのせいか。
外部へのネット帯域が10mbps以下になる事が多くなってきたため。
今らしく高速対応頂けたら、大変助かります。
あぽ@東京 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
土曜日のご予約につきましては最低でも一ヶ月くらい前から予約が必要な
状態にあります。
無線LANに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
夜の一定時間、利用が集中してしまいますと不安定になる場合はございます。
申し訳ございません。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ほし さん 2024.05.20 午後 12:30

ホテルより
2024.05.20 午後 02:01

喫煙室でしたが、許容範囲でした。またシーリングライトがとてもよかったです。 ほし 様
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
とん さん 2024.05.20 午後 12:29

ホテルより
2024.05.20 午後 01:59

静かでとてもよかったです。また、雨の日に傘を快く貸して下さり非常に助かりました。 とん 様
ご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
政宗のかあさん さん 2024.05.20 午前 11:18

ホテルより
2024.05.20 午後 01:56

4月に2度利用させていただきました。
家族(犬)の入院する病院からなるべく近い、車が止められる、最寄り駅に近い、値段がお手頃という条件を満たしての選択でしたが「正解」でした。
何度かお電話での問い合わせをさせていただきましたが、都度親切に対応いただきました。
今どきのカードキーでは無いけれどバスタブが大きいのはうれしいです。
高津駅から近く、ほどよく静かな場所、スーパー、コンビニ、ドラックストア、マック、オリジン弁当とありがたいお店も徒歩数分。
遠方からの宿泊だったので、ぐっすり眠れたことは本当に助かりました。
ありがとうございました。
政宗のかあさん 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
政宗のかあさん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Hello860 さん 2024.05.20 午前 08:38

ホテルより
2024.05.20 午後 01:58

ゆっくり過ごせました Hello860 様
この度はパールホテル溝ノ口をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごして頂けた様子を伺えまして何よりでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
もとあき さん 2024.05.19 午後 09:20

ホテルより
2024.05.20 午前 04:08

いつもありがとうございます。 もとあき 様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
もとあき様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
つゆちゃん さん 2024.05.18 午後 06:21

ホテルより
2024.05.19 午後 04:12

ホテル受付の方々が親切に御対応して下さり
環境もよく整備されていて宿泊しやすかったです。
つよちゃん様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
m さん 2024.05.18 午後 12:59

ホテルより
2024.05.19 午前 09:00

お部屋が広くて良かったです m様
この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは 基本的なシングルルームでも
16㎡弱ですので ゆったりとお過ごし
いただけたようです。
m様のまたのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
つゆちゃん さん 2024.05.17 午後 09:20

ホテルより
2024.05.17 午後 10:12

パールホテル様の受付の方々が親切で色々質問しやすく、
アメニティなどが揃っていて宿泊環境が整っていました。
つゆちゃん 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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