お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. T 2021.10.22 午後 02:05

ホテルより
2021.10.23 午後 03:25

快適に過ごすことができました。

T様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適とのお声をいただきスタッフ一同励みになります。
次回も快適にご利用いただけるよう皆努力して参ります。
今後ともパールホテル溝ノ口をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. あや 2021.10.21 午後 12:45

ホテルより
2021.10.21 午後 01:20

ツインの予約だったが、アメニティなどが一人分しかなかった。きちんと対応してもらえたが、フロントに連絡して持ってきてもらうのは少し面倒だった。 あや様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティセット不備においてご面倒をお掛けし申し訳ございません。
清掃後のチェックを入念に行い不備のないように努めて参ります。
あや様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Meg28 2021.10.19 午後 01:59

ホテルより
2021.10.19 午後 04:19

快適でした。また利用させていただきます。 Meg28様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適とのお言葉をいただき従業員一同嬉しく思います。
次回も快適な空間をご提供できるよう従業一同努力して参ります。
お忙しい中お声をいただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. mikotomirai 2021.10.19 午前 06:02

ホテルより
2021.10.19 午前 09:41

今回も良く眠れました。
乳酸菌飲料も頂き嬉しいです。
有難うございました。
今回、4階のお部屋にお世話になったのですがコンセントが一ヶ所しかなく…(たぶん)少し不便でした。
可能なら3階のお部屋の様にテーブルタップなどをつけて頂ければ幸いです。
mikotomirai 様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テーブルタップの設置作業は少しづつ設置してしております。
ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 0213 2021.10.17 午後 09:53

ホテルより
2021.10.18 午前 12:52

パールホテルは他ビジネスホテルより壁が厚いのか防音性が優れていて静かで、よく利用させて頂いています。
今回、溝ノ口を利用させて頂きましたが、まだレストランが臨時休業中とのことで、食事が出来なかったことが少々残念です。コロナも落ち着き始めましたので、再開を楽しみにお待ちしています。
0213 様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同安心いたしました。
またレストランの休業につくきましては、大変ご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
これからもお客様が安心・快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので、
ご愛顧の程お願い致します。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. T 2021.10.14 午後 01:00

ホテルより
2021.10.14 午後 03:32

快適でした T 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 阪神 近本 2021.10.13 午後 07:51

ホテルより
2021.10.13 午後 08:04

とても良かったです。また宿泊させていただきます。 阪神 近本様

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同安心いたしました。
阪神 近本様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. mikotomirai 2021.10.11 午後 06:07

ホテルより
2021.10.11 午後 07:37

よく眠れました。
カルピスの乳酸菌飲料美味しかったです。
有難うございました。
mikotomirai 様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同励みになります。
今後も快適な空間をご提供すべく励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Miyaji 2021.10.04 午後 07:32

ホテルより
2021.10.04 午後 11:47

静かでよく眠れました。お水のペットボトルは助かります。また利用させていただきます。 Miyaji様
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
「静かでよく眠れました」との言葉をいただき従業員一同嬉しく思います。
今後も深夜の巡回等力を入れ館内皆様の睡眠をサポートいたします。
お忙しい中お声をいただきありがとうございます。
次回のMiyaji様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. mikotomirai 2021.10.04 午前 06:07

ホテルより
2021.10.04 午前 09:02

普段、不眠なんですがここのホテルでは良く眠れます。 mikotomirai様

この度はパールホテル溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様が安心・快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので、
ご愛顧の程お願い致します。
mikotomirai様のまたのご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. みぞぐち 2021.10.02 午後 02:22

ホテルより
2021.10.02 午後 03:24

いつもとは違う部屋に案内されなかなかよかったです。
従業員さんは相変わらず対応良かったです。
みぞぐち 様
パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. meetan 2021.10.02 午後 01:28

ホテルより
2021.10.02 午後 02:15

感染防止対策がしっかりされており安心して宿泊することが出来ました。 meetan 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安心してお泊り頂けたとのお褒めの言葉をいただき従業員一同安心いたしました。
またの機会がいただけましたら幸いでございます。
重ね重ねになりますが、ご利用ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. あや 2021.10.01 午前 11:50

ホテルより
2021.10.01 午後 12:23

コロナ禍でなかなか飲食店でお酒を楽しむ事が出来ず、デイユースプランを利用して、友人とお部屋でゆっくり会食しました。
清潔感のあるお部屋で、良かったです。
お値段もリーズナブルで助かります。
また利用したいと思います。
あや様

この度はデイユースプランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人のお客様とお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けて大変嬉しく思います。
価格・清潔感に対してもお褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。
これからもお客様に喜ばれるプランをご用意していきたいと思いますので
ご期待下さいませ。
あや様のまたのご利用心よりお待ち申しております。

ご投稿ありがとうございました。

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ご意見・ご感想
Mr./Ms. T 2021.09.30 午後 06:17

ホテルより
2021.09.30 午後 06:49

快適でした T様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適との言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
今後も快適なお部屋を提供できるよう皆努めて参ります。
今後ともパールホテル溝ノ口をよろしくお願いいたします。
お声をいただきありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Meg28 2021.09.30 午後 12:31

ホテルより
2021.09.30 午後 04:57

東急田園都市線の高津駅、溝ノ口駅どちらも利用可能でお部屋もベッドもゆったりしていて静かで落ち着きます。対応も丁寧で気持ちが良いです。価格も良心的なのでエコ利用の長期滞在4回目でした。今後も利用させて頂きます。 Meg28様
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
閑静な住宅街の中に位置しておりますが、駅や繁華街も近く利便性についてもご好評いただいております。
今後もお客様一人一人に向き合い丁寧な接客を心掛けて参ります。
お忙しい中お声をいただきありがとうございます。
次回のMeg28様のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. とぽちこ 2021.09.29 午後 09:23

ホテルより
2021.09.29 午後 10:13

いつも、快適に宿泊させていただいております。
とぽちこ 様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にとのお言葉をいただき従業員一同嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. けつ 2021.09.28 午後 01:07

ホテルより
2021.09.28 午後 03:27

お得に素泊まりできてよかったです けつ 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同安心いたしました。
またの機会がいただけましたらご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. まあぼ 2021.09.27 午後 09:11

ホテルより
2021.09.27 午後 10:05

駅からの途中にお店もあり丁度良い距離で静かな所でした。
建物は少し古い感じがありますが、部屋は掃除も行き届いておりきれいで清潔感があります。
ベッドもテレビもバスタブも少し大きめでとても快適に過ごせました。
まあぼ様
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同励みになります。
今後も清潔な空間をご提供すべく清掃スタッフ共々励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回のまあぼ様のご来館心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. みぞぐち 2021.09.27 午後 01:57

ホテルより
2021.09.27 午後 04:57

無茶なことを聞いてしまいましたが、
女性スタッフの方が丁寧に対応してくれて安心しました。
みぞぐち 様
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも日々精進して参りますのでご愛顧の程お願い致します。
またの機会がいただけましたら、ご利用のほど
よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. chako 2021.09.22 午後 05:06

ホテルより
2021.09.23 午後 03:54

到着してすぐに人生で初めての事が起こり、とてもがっかりしましたが、すぐに対処して頂いたので良かったです。今後は無いようにお願いします。

パール溝の口はずいぶん古くなりましたね。リニューアルが必要な頃なのではないでしょうか?
コロナ禍で大変だとは思いますが応援しています。
chako様
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館早々にこちらの不手際で不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう指導を徹底して参ります。
現在当館はリニューアルの予定はございませんが、お客様に気持ちよくお過ごし頂くためにも客室修繕や清掃等今後も力を入れていきますので、お気づきの点等おありでしたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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