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Mr./Ms. ??? 2023.09.28 午前 08:53
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2023.09.28 午前 10:13
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部屋自体、丁度良いサイズで使いやすいです。ただコンセントの数を増やしてもらいたいです。ベッドの所にコンセントがあると便利だと思います。
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???様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
コンセントに関して今後増設の予定はございません、
ご希望に添えず申し訳ありません。
延長コードの貸し出しを行っておりますので、ご希望の際にはフロントまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
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Mr./Ms. デリー 2023.09.27 午後 03:55
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2023.09.27 午後 04:25
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清潔な部屋と対応の良いフロントで快適に過ごすことができました。
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デリー様
いつも数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同ウらしく思います。
今後も快適な空間を提供するため一丸となり努力して参ります。
これからもパールホテル溝ノ口をよろしくお願いいたします
ご投稿いただきありがとうございます。
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Mr./Ms. YS 2023.09.27 午前 10:27
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2023.09.27 午前 10:36
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静かで快適。安心して宿泊できます。
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ＹＳ 様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同安心いたしました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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Mr./Ms. もとあき 2023.09.27 午前 10:02
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2023.09.27 午前 10:33
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いつも丁寧な対応してくださるので，泊まりに行きやすいです。
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もとあき 様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同安心いたしました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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Mr./Ms. ぱんくん 2023.09.25 午後 07:47
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2023.09.26 午前 05:43
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初めて利用させていただきました。子供と２名での宿泊でしたがツインのお部屋、広くてとても快適でした。携帯の充電器まで貸していただいて大変助かりました。また是非、お邪魔したいです。
どうもありがとうございました。
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ご宿泊ありがとうございます。
大切なご家族旅行に私どもホテルを利用いただき大変感謝しております。
だいぶ涼しくなってきましたので、またのご利用心からお待ちしております。
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Mr./Ms. まるさん 2023.09.24 午後 02:15
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2023.09.24 午後 04:11
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いつもと同じ、静かで安心感のある滞在でした。
有難うございました。また、宜しくお願い致します。
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まる様
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
今後もお客様に様にご快適・ご安心にお過ごしいただけるよう一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回のまる様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Mr./Ms. しげはぎ 2023.09.23 午後 05:51
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2023.09.23 午後 08:21
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いつもキレイで今回も快適に過ごすことができました。ありがとうございました。また、よろしくおねがいします。
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しげはぎ様
いつも数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき従業員一同嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
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Mr./Ms. きんや 2023.09.22 午後 12:26
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2023.09.22 午後 06:50
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チェックインして部屋に入ると暑かったので
部屋を少し冷やして貰えると助かります
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きんや様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホテル側でもお暑い日はお客様がご入室する前にエアコンを事前に入れさせて頂いてます。
もしそれでも暑い様でしたら、フロントで扇風機の貸出も行っておりますので
何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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Mr./Ms. もとあき 2023.09.21 午後 11:16
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2023.09.22 午前 12:02
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仕事の都合も多いですが、ついつい延泊してしまいます。直前の延泊でいつもすみません。対応も素晴らしく、ありがたいです。また数日後に利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。
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もとあき 様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数日後のご利用をお待ちしております。
お気を付けてお越し下さいませ。
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Mr./Ms. もとあき 2023.09.21 午後 11:14
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2023.09.21 午後 11:14
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いつもありがとうございます。コスパ高い上に親切丁寧で本当か助かってます。
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Mr./Ms. タイガース 2023.09.21 午後 07:48
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2023.09.21 午後 08:34
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いつも快適に宿泊させて頂いてます。
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タイガース 様
優勝おめでとうございます。
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただきましてスタッフ一同安心いたしました。
またのご利用をおスタッフ一同お待ちしております。
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Mr./Ms. タカ 2023.09.21 午後 01:10
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2023.09.21 午後 03:03
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一人での宿泊でしたが、二人用の部屋らしく、ベッドも広くとても快適でした。夜中の０時のチェックインでしたが、フロントの対応も良かったです。
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タカ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます、
お褒めの言葉をいただき従業員一同嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。
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Mr./Ms. もとあき 2023.09.21 午前 10:17
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2023.09.21 午後 03:00
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プチセミダブルプランでも，お部屋が広いので，過ごしやすいです。
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もとあき 様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が広いとのことで安心いたしました。
またの機会がございましたら是非ご利用のほどよろしくお願い致します。
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Mr./Ms. もとあき 2023.09.21 午前 10:15
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2023.09.21 午後 02:56
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いつも丁寧な対応していただきありがとうございます。
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もとあき 様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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Mr./Ms. RIN 2023.09.18 午後 12:19
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2023.09.18 午後 12:59
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古さを感じない、清潔な部屋で、ゆったりと過ごすことが出来ました
フロントの方、お掃除の方ありがとうございました
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RIN 様
いつも数あるホテルの中からパールホテル溝ノ口をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しフロント・清掃スタッフ共々嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回のRIN様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Mr./Ms. ひつじ 2023.09.17 午後 03:55
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2023.09.17 午後 05:32
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快適でした。
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ひつじ様
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様より『快適でした』とのお言葉を頂戴し、
従業員一同嬉しく思います。
これからも快適なお部屋を提供するため私共は努力を惜しみません。
ご投稿いただきありがとうございます。
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Mr./Ms. もとあき 2023.09.17 午後 12:36
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2023.09.17 午後 02:55
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いつも丁寧な対応ありがとうございます。
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もとあき 様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
今後ともパールホテルズをよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
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Mr./Ms. メンチャン 2023.09.16 午前 11:55
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2023.09.16 午後 01:05
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部屋や浴室は清潔になっており、気持ちよく過ごすことができました。
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メンチャン 様
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき一同嬉しく思います。
今後も清潔な空間をご提供できるよう皆精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回のメンチャン様のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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Mr./Ms. タカ 2023.09.15 午後 01:13
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2023.09.15 午後 05:45
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フロントの方がチェックイン時にカード決済に手間取っていました。機械の調子が悪いと独り言を話していました。あまり気分がいいものではあません。4階に初めて宿泊しましたが、静かで良かったです。
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タカ 様
いつも数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
お手続きの際お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
独り言の前にまずお客様に対して一言、謝罪の言葉を述べるのがサービス業において基本と心得ております。
対象のスタッフには指導教育を徹底すると共に全スタッフに情報を共有し再発の防止に努めて参ります。
この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのタカ様のご来館心よりお待ち申し上げております。
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Mr./Ms. ？？？ 2023.09.15 午前 11:37
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2023.09.15 午後 05:24
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備え付けの冷蔵庫のメインスイッチがありますが、スイッチを入れておいても冷たくなりませんでした。冷蔵庫内のボリュームスイッチがゼロになっていたため、出来れば中間の位置にしておいてもらいたいと思いました。メインスイッチの意味がありません。自分のミスかもしれませんが、ちょっと残念です。
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？？？様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りで、本来メインスイッチをオンにすれば機械類が作動するのが当たり前の認識かと存じます。
清掃スタッフと情報を共有し、今後この様な事がないようフロントスタッフによる確認作業も綿密に行って参ります。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご投稿いただきありがとうございます。
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