お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Kenny 2020.07.07 午前 06:20

ホテルより
2020.07.07 午前 06:20

今回は、大学病院検診の前日に利用しました。又コロナ自粛解除~自衛移行したので、宿泊しました。 茅場町パールは利便性も良く、仕事やPv事でも宿泊するお気に入りのホテルです。 スタッフの応対も心良く、あたたかみを有感じます。 又部屋の清掃も良く、快適に過ごす事が毎回出来ます。 朝のレストラン利用時間がもう少し長めだと助かりますネ フロント内時計設置を以前要望、今は見やすい所に設置とても良いと思ってます。 コロナ問題早く収束して貰いたいですネ 
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. karimero 2020.07.03 午後 04:02

ホテルより
2020.07.06 午後 03:31

広いベッドで快適でした。ありがとうございました。 karimero様

いつもパールホテル茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりとお休みいただけたようで、大変嬉しく思います。
またお越しの際も、快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。

次のご来館も心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ゆうちゃん 2020.06.28 午後 10:53

ホテルより
2020.06.29 午後 04:41

ホテルが静かでゆっくり休ませていただきました。10時間も寝てしまいました。フロントの方の対応が優しく丁寧で安心して過ごすことができました。 ゆうちゃん 様

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応が優しく丁寧だったとのうれしいコメントを頂戴できましたこと、私どもも大変うれしく思います。
次回もゆうちゃん様が安心してお過ごしいただけるよう、客室の整備・清掃、接客に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ゆうさん 2020.06.27 午後 09:02

ホテルより
2020.06.27 午後 10:10

広幅ベッドに変更して頂きゆっくり休めました。
ありがとうございました。
朝食会場でスリッパの方がいらっしゃったのは残念でした。
ゆうさん 様

いつもパールホテル茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
スリッパの件でございますが、当館では食事会場のご利用の際は客室用スリッパでの入場はご遠慮のご案内をしております。
わざわざ履き替えて食事会場にお越しになられているなか、不快な思いをさせてしまって申し訳ございません。
これはフロント・レストランスタッフのご案内不足から起こることであります。
以前よりは改善致しましたが、今後はより一層ご案内の徹底をしてまいります。

ゆうさん様のまたのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 金神健四郎 2020.06.25 午後 05:55

ホテルより
2020.06.27 午後 09:23

何時もおせわになります。

快適に宿泊させて頂いています。
出来れば靴磨き用ブラシが客室にあれば嬉しいです。
金神健四郎 様

いつもパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。
今回も数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきましたこと大変嬉しく思っております。
靴磨き用ブラシの件でございますが、現状ご用意することが出来ず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ですが、貴重なご意見として今後参考にさせて頂きます。
また、何かご要望があればお申し付けくださいませ。

金神健四郎様のまた次回のご利用、お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. とおる 2020.06.18 午前 09:22

ホテルより
2020.06.20 午前 09:38

遅い時間のチェックインでしたが、快くご対応頂き助かりました。また利用させて頂きます。 とおる 様

いつもパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。
今回のチェックインがとおる様にとって快いものとなったとのことで、私どももうれしく思います。
また次回も快適に泊まっていただけますよう精進して参ります。
とおる様のまた次回のご利用、お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 前古 護 2020.06.12 午後 12:18

ホテルより
2020.06.19 午後 04:46

三か月ぶりの東京でした
快適に過ごせました ありがとうございます
まだまだ 大変な時が続きますが 頑張りましょう
前古 護 様

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
まだ厳しい状況が続く中、また当ホテルをご利用いただきましたこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様が安心してお過ごしいただけますよう、館内の定期的な消毒に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. かんちゃん 2020.06.10 午後 05:26

ホテルより
2020.06.12 午前 09:07

快適に過ごせました。 かんちゃん 様

いつもご利用頂きありがとうございます。
未だ不安の拭えない中働いている皆様がこの先も安心して宿泊できますよう、日々対策に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 木星 2020.05.23 午後 05:27

ホテルより
2020.05.24 午前 10:02

広いベットの部屋で快適に過ごせました。スタッフの皆さんの、いつもながらの細やかな心遣いに感謝します。 武漢ウィルスによる首都圏での緊急事態宣言も漸く解除が見えてきました。ホテルの皆さんも大変ご苦労されたと思いますが、あと少しです。どうぞ、ご自愛ください。また、宿泊させてもらいます。 木星 様

いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
少しずつですが、緊急事態宣言の解除の兆しが見えてきたと感じます。
木星様の仰います通り、ここ数カ月は外出自粛の影響でなかなかお客様をお迎えできず、スタッフ一同心苦しい日々を過ごしておりました。
この大変な時期にご利用いただいて有難き事と思っております。
また次回のご宿泊もお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. rocky 2020.05.06 午後 12:58

ホテルより
2020.05.09 午後 04:13

ビュッフェではなくなりましたが、朝食がとても良かったです。 rocky様

いつもご利用ありがとうございます。
当館の朝食にご満足いただいたようでうれしく思います。
全てのお客様に安心して朝食を召し上がって頂けます様、これからも努めて参ります。

次回も是非、当ホテルの朝食をご利用いただけましたらうれしく思います。
rocky様のお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Kenny 2020.04.26 午後 05:52

ホテルより
2020.04.28 午前 12:26

コロナ特に感染のリスク高いので、宿泊施設は大変です。フロント回りや部屋も整理掃除も良くゆきとどいていて、良いと思いました。又朝まで快適に過ごせました。 Kenny様

パールホテル茅場町をご利用いただきありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、私共も大変嬉しく思います。基本的に皆さまが手にするお部屋の鍵は、スタッフが毎日除菌に努めております。
今後も安心してお泊り頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
Kenny様のまた次回のお泊りをお待ちしております。

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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Kenny 2020.04.25 午後 02:41

ホテルより
2020.04.27 午前 10:37

フロントスタッフの皆さん、対応が温かくいつも好印象です。大変な時ですが、頑張って下さいます様。 Kenny様

数あるホテルの中から、パールホテル茅場町をお選びいただきありがとうございます。
フロントスタッフの接客に関しまして、お褒めの言葉を頂き、私共も喜ばしい限りでございます。
これからも笑顔で温かみのある接客をしていく所存でございます。
また次回もKenny様にお会いできますことをスタッフ一同お待ち申しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Kenny 2020.04.25 午後 02:27

ホテルより
2020.04.27 午前 10:33

コロナで大変です。ベッドメーク清掃が良く、朝まで快適に過ごせました。スタッフの皆さん、大変な時ですが頑張って下さいます様に又宿泊します。 Kenny様

いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
わざわざスタッフへの励ましのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍で世界的に大変な状況ではございますが、お越しになるお客様が安心してご利用できます様、日ごろから館内を清潔に保つよう尽力しております。
また、宿泊プラン以外にも「デイユース・日帰りプラン」もご用意しております。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
Kenny様のまた次回のお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Kenny 2020.04.25 午後 01:49

ホテルより
2020.04.27 午前 10:26

知人のお店でラストライブが有り、遅くなるので、宿泊しました。部屋の清掃が良かったです。 Kenny様

いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂きましたこと大変うれしく思います。
また次回お泊り頂いた際も「部屋の清掃が良かったです」といっていただけるよう努めて参ります。
Kenny様のまたのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Kenny 2020.04.25 午後 01:39

ホテルより
2020.04.27 午前 10:23

夜遅くなるので、宿泊しました。部屋のメーク良く朝まで快適に寝る事が出来ました。 Kenny様

いつもパールホテル茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけましたようで、私共も喜ばしい限りでございます。
また茅場町にお越しの際は、ぜひ当館のご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. きづっち 2020.04.03 午後 12:27

ホテルより
2020.04.04 午後 10:28

ありがとうございました。 きづっち 様

いつもご利用ありがとうございます。
これからもお客様に安心していただけるサービスを提供できるよう尽力致します。
またのご来館お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. まりこ 2020.03.25 午後 06:02

ホテルより
2020.03.26 午前 07:42

連泊しましたが、ご対応いただいた全てのフロントの方の対応が丁寧で素晴らしかったです。
部屋も綺麗で設備も十分整っており、ゆっくりできました。
まりこ 様

ご宿泊いただきありがとうございます。
この度は1名のみならず全フロントスタッフに対してお褒めの言葉を頂けました事、大変光栄に思います。
今後もご来館される皆様が安心してお寛ぎ頂けますよう、誠意あるおもてなしを継続して参ります。

またの機会にも是非、当ホテルにお越しくださいませ。
お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ゆうさん 2020.03.25 午前 10:16

ホテルより
2020.03.26 午前 07:32

コロナ対策取られ、あの朝食スタイルは良かったと思います。 ゆうさん 様

いつもご利用ありがとうございます。
ご朝食の提供形式にご理解を頂き、大変恐れ入ります。
全てのお客様に安心して朝食を召し上がって頂けます様、常によりよい方法を模索して参ります。

またのお越しの際にも是非、当ホテルの朝食をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. hy 2020.03.13 午後 08:37

ホテルより
2020.03.14 午後 08:57

いつも利用させていただいています。
レイトアウト12:00のおかげでゆっくり寝られるのが助かっています。
hy 様

いつもご利用いただきありがとうございます。
レイトアウト特典をお喜び頂けているようで何よりでございます。
いつも夜遅くまでお忙しい日々とお見受け致しますが、当ホテルで少しでも疲れを癒して頂けていれば嬉しく思います。

またのご来館もお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Kenny 2020.03.13 午前 12:57

ホテルより
2020.04.01 午前 11:16

夜遅くなるので、宿泊しました。清掃、ベッドメイクが良くて、朝まで快適に過ごせました。 Kenny 様

いつもご利用ありがとうございます。
清掃スタッフはいつも以上に清潔・換気に気を配っており、実際に泊まられたお客様からのお褒めの言葉が一番のモチベーションとなっております。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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