お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. メロン0815 2020.07.09 午後 10:22

ホテルより
2020.07.10 午前 04:42

皆さん 大変気持ち良い応対をしていただき気持ち良く宿泊させていただきました。有り難うございます。特に朝食☕️🍞担当の方に感謝です。次回も必ず宿泊します。 メロン0815 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉が我々の何よりも励みになります。
新型コロナウイルスの影響で通常とは異なるご朝食のご提供でしたが、ご満足頂けて安心致しました。
レストランのスタッフにもお客様から頂いたお言葉を伝えさせて頂きます。
今後も引き続きメロン0815様にご満足頂けるサービスをご提供してまいります。

メロン0815様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. たか 2020.07.08 午後 12:22

ホテルより
2020.07.09 午前 06:31

今回は角部屋で窓からの眺めも素晴らしく、快適にすごせました。また2000ポイントキャンペーンも利用させて頂いています。また宿泊したいと思います。 たか 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
角部屋は限りがございますがリクエストいただけたら可能な限りご用意させていただきます。
2000ポイントキャンペーンは期間限定でございますのでこの機会に是非ご利用下さいませ。

たか様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ロンク 2020.07.07 午後 09:47

ホテルより
2020.07.08 午前 01:29

いつも利用させてもらってます。
また、よろしくお願いいたします。
ロンク 様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中お言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
引き続きのご利用をお待ちしております。
長雨の季節でもありますので、ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

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ご意見・ご感想
Mr./Ms. リモートワーカー 2020.07.07 午後 01:20

ホテルより
2020.07.08 午前 01:12

いつもデイユースでお世話になっています。
きれいに清掃されたお部屋で快適でした。
リモートワーカー 様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

デイユースでのご利用ありがとうございます。
お仕事での一助となれれば幸いです。
引き続きのデイユースのご利用お待ちしております。

またのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ロンク 2020.07.03 午後 08:26

ホテルより
2020.07.04 午後 01:57

今回も快適に過ごさせて頂きました。
ありがとうございます。
ロンク様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ロンク様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. たか 2020.07.03 午後 01:11

ホテルより
2020.07.04 午後 01:57

今回も利用させていただきました。寝る時に窓を開けて寝たのですが、風通しがよく、心地よく寝ることができました。また利用したいと思います。 たか 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もたか様にご満足していただけるご滞在に出来るようスタッフ一同努めて参ります。
たか様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. あけぼのばし 2020.06.29 午後 04:15

ホテルより
2020.06.29 午後 06:11

清掃も行き届き、快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
あけぼのばし 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お気付きの点がございましたらいつでもフロントへお申し付け下さいませ。

あけぼのばし様のまたのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. あけぼのばし 2020.06.29 午後 04:13

ホテルより
2020.06.29 午後 06:08

大変な状況の中、変わらず気持ちの良い対応をしていただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの皆様のご健康をお祈りしています。
あけぼのばし 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
まだまだ予断を許さない状況でございますが、従業員一同体調管理を徹底して行い
ご来館いただくお客様を安心してお迎え出来ますよう今後も気を付けて行って参ります。

あけぼのばし様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ロンク 2020.06.27 午前 09:42

ホテルより
2020.06.27 午後 12:46

いつも利用させてらもらってます。
清潔で心地よいです。
ロンク 様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して日々精進して参りますので、
引き続きご愛好の程よろしくお願い致します。
ロンク様のまたのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Hiro 2020.06.23 午後 02:30

ホテルより
2020.06.23 午後 10:36

コロナ対策がしっかりとられていて安心しました。 Hiro様

この度はパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き大変嬉しく思います。

当ホテルでは新型コロナウィルス感染症への予防対策として、
ホテル入口、フロントに設置のアルコール消毒液や除菌・消臭スプレー。
フロントカウンター混雑時におけるお客様の立ち位置表示。
フロントカウンターにおける飛沫防止シートの設置。
館内においてお客様や従業員が手を触れる機会の多い箇所(カードキー、朝食券、客室ドアノブ、エレベーター、喫煙ルーム,サービスルームといった共用スペース)を中心に除菌作業。
客室における消毒液等での消毒噴霧の実施 特に手が触れる部分(ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手、リモコン、電話機、金庫、スイッチ類など)及び便座。
レストランにおける接触感染の防止としてセットメニューでのご提供。
従業員の安心・安全を考慮しマスクを着用し一定の距離をあけての接客。

ホームページ上にはさらに詳しい詳細がございます。
未だ新型コロナウイルス感染症が猛威を振るっておりますが、今後もお客様が快適に安心してお過ごし頂ける環境をご提供出来るよう尽力致します。

次回のHiro様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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ご意見・ご感想
Mr./Ms. リモートワーカー 2020.06.23 午後 12:22

ホテルより
2020.06.23 午後 10:39

デイユースで利用させていただきました。
デスクが窓の方を向いている部屋で、とても仕事がしやすく助かりました。部屋もきれいで快適でした。
リモートワーカー様

この度はパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

同タイプのお部屋の中でもデスクやベッド、テレビの配置が異なっておりますのでリモートワーカーお好みの配置がございましたらご予約時にリクエストとして対応することも可能でございます。
次回のご利用の際も快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

次回のリモートワーカー様のご利用を心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ロンク 2020.06.22 午前 01:43

ホテルより
2020.06.22 午前 03:29

いつもありがとうございます ロンク 様

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう
また、お褒めの言葉をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. SSY 2020.06.19 午後 02:37

ホテルより
2020.06.19 午後 05:48

土日でデイユースを利用させていただきました。
Wi-Fiがスムーズで、ストレスなくオンラインセミナーに参加できました。
SSY 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは全室無料のWi-Fiがご利用可能でございます。
お仕事等でご活用下さいませ、LANケーブルの貸し出しもありますのでノートパソコンのご利用なども問題ないかと思います。

SSY 様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. SSY 2020.06.19 午後 02:35

ホテルより
2020.06.19 午後 05:25

とても快適に過ごせました。
わたしのお気に入りです。
SSY 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます

SSY様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. たか 2020.06.17 午後 12:36

ホテルより
2020.06.18 午前 11:06

部屋自体が圧迫感が無く、過ごしやすい造りで、ぐっすり眠れる事が出来ました。また利用したいと思います。 たか様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともさらにご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
たか様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 彼彼婆張 2020.06.16 午後 07:23

ホテルより
2020.06.29 午後 01:21

これまで、初回からウェルカムドリンク(水)をいただいていましたが今回初めていただけなかったので利用した者がガッカリしたと言っていました。(暑い時季になったので…。)プランが違うから(初めての朝食有)かと思うようにしたそうです。因みに、朝食は美味しく食べたそうです。 彼彼婆張 様

この度はパールホテル新宿曙橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いているにもかかわらずウェルカムドリンクをお渡しそびれたゆえに大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
プラン等は関係なく担当者の完全なるミスでございます。
今後はこのようなことがないよう担当者に確認し再発防止に努めて参ります。

彼彼婆張様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Tweety 2020.06.16 午前 10:31

ホテルより
2020.06.23 午前 12:12

いつも気持ちよく使わせていただいています。
お部屋も思いの外ゆったりしてます。
内装、テレビやライトなどの設備、アメニティ、どれもとても良いです。
お部屋も清潔で快適です。
ありがとうございました。
Tweety 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
パールホテル新宿曙橋はパールホテル内では最も新しいホテルになります。
内装や、テレビ・ライトなどの設備も比較的新しいので、
新品の状態を少しでも維持できるよう日々館内のチェックを行っております。

Tweety様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Tweety 2020.06.16 午前 10:29

ホテルより
2020.06.16 午後 07:20

とても快適に過ごさせていただきました。
フロントの方、ハウスキーピングの方、
どなたもとても気持ちよく対応してくださり、感謝です。
Tweety 様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
梅雨に入りましてジメジメした季節になりますが気温も高いので
熱中症に気を付けてお越しくださいませ。

Tweety様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. たか3 2020.06.11 午後 01:24

ホテルより
2020.06.12 午後 12:59

とても親切に対応して頂きありがとうございました たか3 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. リモートワーカー 2020.06.09 午後 12:32

ホテルより
2020.06.09 午後 09:06

リモート会議のため、たびたびデイユースでお世話になっています。ロビー・フロント・お部屋全て清潔感があり、気持ちよく利用させていただいています。コストパフォーマンスが良いプランで有り難いです。 リモートワーカー様

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのデイユースプランにご満足頂けているご様子で、大変嬉しく思います。
今後もお客様皆様に安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

リモートワーカー様のまたのご利用を心よりお待ちしております
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