お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
まりも さん 2022.11.26 午前 01:57

ホテルより
2022.11.26 午前 09:32

スタッフの方達が親切でした。ありがとうございました。 まりも様
この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用も心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Kenny さん 2022.11.22 午後 02:21

ホテルより
2022.11.25 午前 11:35

整理、支度等遅くなりました、対応ありがとうございます。 Kenny様

いつもパールホテル両国をご利用いただきありがとうございます。

いつも当ホテルを使っていただき大変うれしく思います。

Kenny様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
がんばれ大奄美! さん 2022.11.21 午後 10:42

ホテルより
2022.11.25 午前 11:27

これからの季節、加湿器が欲しいです。
シンプルなやつでいいの。
ハンド、フェイスソープくらいは置いて欲しいですね、
いつも国技館の見える部屋を与えてくださって
感謝してます。
地方場所の両国は初めてで、それもいいですね。
また利用させていただきます。
がんばれ大庵美!様

この度はパールホテル両国をご利用いただきありがとうございます。

加湿器に関しましてはフロントで貸出しをしておりますので、
お気軽にお声がけくださいませ。
また、頂きましたご意見は今後の改善項目のひとつとして検討させて頂きます。

がんばれ大庵美!様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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ご意見・ご感想
RYO さん 2022.11.21 午後 06:09

ホテルより
2022.11.25 午前 11:05

駅近でとても便利です。
雨も降っていたので助かりました。
ホテル内も掃除が行き届いており清潔でした。
また必ずお世話になりたいです。
RYO様

この度はパールホテル両国をご利用いただきありがとうございます。

またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

RYO様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
パール さん 2022.11.19 午後 04:43

ホテルより
2022.11.25 午前 11:01

この度は誠にありがとうございました。 パール様

この度はパールホテル両国をご利用いただきありがとうございます。

今後もお客様に満足していただける滞在になるようスタッフ一同精進して参ります。

パール様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
せき さん 2022.11.19 午後 02:19

ホテルより
2022.11.19 午後 04:43

部屋から見える隅田川がとてもきれいでした。
お世話になりました。
せき様
この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
イマイサトミ さん 2022.11.17 午後 12:59

ホテルより
2022.11.19 午後 04:42

先週末お世話になりました北海道の今井です。
今回も708号室を用意して頂きありがとうございました。
いつも通りに快適に過ごせる事が出来ました!
また来年も利用させて頂きますので宜しくお願い致します。
年末年始で忙しくなりますが皆様お体に気を付けて頑張って下さい!
本当にありがとうございました!!
イマイサトミ様
いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフへのご配慮も頂き有難うございます。
皆様に引き続きご安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今井様も体調など崩されないようお体ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
かめおじ さん 2022.11.17 午後 12:39

ホテルより
2022.11.19 午後 04:36

先月に引き続きお世話になりました。朝食もちょうど良く、満足しました。また、利用させていただきます。ありがとうございました。 かめおじさま

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足して頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
なかヒデ さん 2022.11.16 午後 05:02

ホテルより
2022.11.23 午前 03:05

駅に近く良かったです。 なかヒデ様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
nukiron さん 2022.11.16 午後 12:55

ホテルより
2022.11.23 午前 03:05

最上階の和洋室に宿泊しました。
部屋は広く、閉塞感は一切ないです。家具も最低限で良いと思います。
広さもあるのでお風呂のサイズやタイプを変更するなど差別化を図っていただけるともっと良いと思います。
nukiron様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
頂きましたご意見は今後の改善項目の一つとさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Kenny さん 2022.11.15 午後 12:19

ホテルより
2022.11.23 午前 03:05

あたたかい応対いつもありがとうございます。 Kenny様
いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用も心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
やっぺさん さん 2022.11.14 午後 01:40

ホテルより
2022.11.23 午前 03:05

以前連泊した時には、部屋の掃除もしてくれタオルも寝間着も歯ブラシも交換してくれたと記憶しています。しかし今回は部屋の掃除はない、歯ブラシやタオルはドアの前に置いてありましたが、寝間着は交換されず快適ではありませんでした。 やっぺさん様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。

せっかくのご利用にもかかわらず、ご満足して頂けず申し訳ございません。
今回のご予約内容を確認したところ、お部屋のお掃除を行わないエコプランでのご予約でした。
その場合、タオル類と歯ブラシはお部屋ドア前にセットしております。
ご案内不足となり重ねてお詫びいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
まろんぬ さん 2022.11.14 午後 01:12

ホテルより
2022.11.23 午前 03:05

いつも快適に利用させていただいています
駅近なのにリーズナブルな値段でサービスも清掃等も行き届いており大変満足しています
まろんぬ様
いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足して頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
たまぐし さん 2022.11.12 午後 12:32

ホテルより
2022.11.17 午前 10:04

この度は誠にありがとうございました。 たまぐし 様

いつもパールホテル両国をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける滞在になるよう精進して参ります。

またのご利用従業員一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
会社員 さん 2022.11.11 午後 07:03

ホテルより
2022.11.17 午前 09:57

快適に過ごすことができました。ありがとうございました。 会社員 様

いつもパールホテル両国をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
たなか さん 2022.11.11 午後 05:33

ホテルより
2022.11.14 午前 08:04

スタッフの応対が丁寧でいいです。部屋は普通のビジネスホテルですが、清掃が行き届いていると思います。壁がちょっと薄いかなという印象です。 たなか 様
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
清掃が行き届いていたとのお言葉たいへん嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めて行きたいと思います。
たなか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ORI さん 2022.11.11 午後 01:00

ホテルより
2022.11.14 午前 07:50

新館は明るく快適でした。 ORI 様
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新館は本館に比べ、照明の位置などにより明るく感じる事と思われます
本館でもスタンドの貸し出しなど承りますのでご希望の際はお申し付け下さい。
ORI様のまたのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Miya さん 2022.11.09 午後 09:24

ホテルより
2022.11.14 午前 06:24

仕事で連泊させていただきました。
お部屋を変えて頂いたり、最終日そのままリモートプランで延長させて頂いたりしましたが、ご対応いただけて助かりました。
朝食付きで集中も出来てとても良かったです。
Miya 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事に集中できたとの事で、大変嬉しく思います。
チェックアウトの延長には柔軟にご対応させていただきたく思いますので。
またの機会がございましたら、是非ご相談下さい。
Miya様のまたのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ねずみちゃん さん 2022.11.09 午後 05:10

ホテルより
2022.11.14 午前 06:10

エコ連泊でニ部屋を、利用させていただきました。今朝、チェックアウトして両国駅から錦糸町駅まで移動して、それから羽田空港、宮崎空港と戻って参りました。宮崎空港から日向市までは羽田空港〜宮崎空港までとかかる時間が同じで、先程帰り着きました。無事に出張を終えることができましたのもパールホテルさんのおもてなしのおかげです。ありがとうございました。 ねずみちゃん 様

この度はパールホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長時間のご帰宅お疲れ様でした。
当ホテルのご利用にご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
ねずみちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
あ さん 2022.11.07 午前 05:41

ホテルより
2022.11.07 午前 11:39

ありがとうございました。 あ様

いつもパールホテル両国をご利用いただきありがとうございます。

今後ともパールホテル両国をよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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