お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
コウタ さん 2022.07.05 午後 04:41

ホテルより
2022.07.05 午後 09:32

部屋もとてもきれいで快適でした。よろしくお願いいたします。 コウタ様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コウタ様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
MABO さん 2022.07.03 午後 08:30

ホテルより
2022.07.03 午後 09:50

部屋が清潔で、朝食もおいしくて、快適でした。
また、利用します。
MABO様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
MABO様が快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ大変嬉しく思います。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
CM さん 2022.07.03 午前 10:33

ホテルより
2022.07.03 午後 01:50

両国駅が目の前にあり、とても便利でした。廊下の窓からは国技館やスカイツリーが見えてとても良かったです。部屋も広く快適に過ごせました。 CM様
この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用も心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ハウディ さん 2022.07.01 午後 03:55

ホテルより
2022.07.03 午前 11:21

今回も部屋は綺麗に清掃されて、静かに過ごせましたし、フロントの方もこちらの顔を覚えてくださったのか、「いつもありがとうございます。」と温かく迎えてくださったので嬉しかったです。 ハウディ様
いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
連日猛暑日が続きますが、ハウディ様もお体ご自愛下さいませ。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ハウディ さん 2022.07.01 午後 03:50

ホテルより
2022.07.03 午前 11:09

6月22日 デイユースを何回か利用させていただいておりますが、いつものように部屋も綺麗で静かで、フロントの方のご対応もご丁寧で優しい感じで良かったです。ひとつだけ残念だったのは、昼食で1階のレストランを利用させていただいた際に厨房から賑やかに談笑する声が常に聞こえていたことでした。13時すぎというピーク時間を避けた時間帯で落ち着いてゆっくり過ごしたかったのですが、さっさと出てしまいました。 いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのご利用にもかかわらず、ご指摘の点におきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようレストラン部門とも情報共有をし、スタッフ一同再徹底して参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
あ さん 2022.07.01 午後 12:57

ホテルより
2022.07.03 午後 01:44

ありがとうございました。 あ様
いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
いが さん 2022.06.30 午後 12:33

ホテルより
2022.07.03 午後 01:49

いつも快適です。
東向きの部屋にしていただき、ありがとうございます。
朝日が爽快で、とってもgood です。
いが様
いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足して頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
またのご利用も心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
るぴん さん 2022.06.29 午前 09:42

ホテルより
2022.06.29 午後 07:25

計8泊、心地よく宿泊しました。
宿泊中、東京は猛暑となりましたが、駅近ですので歩行時間が少なく助かりました。
コロナも少し落ち着きましたので、久しぶりに行きつけの両国の焼き鳥屋に2回訪問し楽しく出張しました。7月もお世話になる予定です。よろしく願います。
るぴん様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
るぴん様の旅の拠点として当ホテルを利用していただき大変嬉しく思います。
連日の猛暑が続いておりますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ミンク さん 2022.06.27 午後 08:44

ホテルより
2022.06.28 午前 08:48

清潔で静かなところが気に入ってます。まて、アクセスが良くどこへ行くのにも便利。スタッフの対応も優しくてご親切だから、癒されます。 ミンク様
この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足して頂けたようでスタッフ一同安心しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
いが さん 2022.06.26 午後 12:44

ホテルより
2022.06.26 午後 06:56

いつもありがとうございます。
今後とも宜しくお願いします。
いが様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こちらこそいつもいが様に当ホテルを利用していただき大変嬉しく思います。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
けいいち さん 2022.06.25 午前 03:57

ホテルより
2022.06.25 午後 04:27

朝食のバイキングは種類豊富で満足でした!流石に全種類は難しいw けいいち様

この度はパールホテル両国をご利用いただきありがとうございます。
また、レストランへのお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
今後も両国にお越しの際は当ホテルを使っていただけるよう精進してまいります。
けいいち様のまたのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
会社員 さん 2022.06.24 午後 02:42

ホテルより
2022.06.25 午後 04:16

快適に過ごすことができました。ありがとうございました。 会社員様

いつもパールホテル両国をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も会社員様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ORI さん 2022.06.24 午後 12:26

ホテルより
2022.06.25 午後 04:13

初日に部屋に蚊?が・・・ ORI様

この度はパールホテル両国をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、ORI様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう客室チェックをした上でORI様をお迎えしたいと考えております。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
コウタ さん 2022.06.24 午後 12:20

ホテルより
2022.06.25 午後 04:07

部屋も綺麗で快適でした。また、お願いします。 コウタ様

この度はパールホテル両国をご利用頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ大変嬉しく思います。
コウタ様のまたのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
イソップさん さん 2022.06.22 午前 10:03

ホテルより
2022.06.23 午前 09:34

長年にわたり同両国ホテルを利用させてもらっているが、今回ほど不便を感じたことはなかった。使用した部屋が低料金だったせいでしょうか?時計はないし、コップも紙のコップだったし、エアコンの温度調整も出来ないなど、次回7月に予約している部屋を変えなければと思いました。 イソップさん様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。

せっかくのご利用にもかかわらず、ご指摘の点においてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
現在当ホテルでは感染症対策の一環として、一部客室アメニティを以前より変更しております。
また今回ご予約のお部屋タイプは、空調は強弱のみが可能なお部屋となります。
ご説明不足となりまして重ねてお詫び申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Kenny さん 2022.06.21 午後 01:24

ホテルより
2022.06.23 午前 09:08

快適に過ごす事が出来、出発間際の対応ありがとうございます。今夜も連泊しますので、宜しくお願いします。 Kenny様
いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
coach さん 2022.06.20 午前 12:26

ホテルより
2022.06.20 午前 02:49

駅前でリーズナブルな料金は助かります。今回は特に朝食バイキングのスタッフの方が親切で感じが良いのが印象に残りました。また利用させて頂きたいと思います。 coach様

この度はパールホテル両国をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
あ さん 2022.06.17 午後 02:45

ホテルより
2022.06.17 午後 11:31

ありがとうございます。 あ様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共もいつもあ様に利用していただき大変嬉しく思います。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
KK さん 2022.06.17 午後 01:00

ホテルより
2022.06.17 午後 11:30

ゆっくり過ごせました。 KK様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
KK様がゆっくりとお寛ぎになられた様子を伺うことができ大変嬉しく思います。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
いが さん 2022.06.16 午後 10:48

ホテルより
2022.06.17 午後 11:28

羽田空港行きの始発バスが両国発なので満足しています。 いが様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件がいが様の旅のお役に立てたと伺い大変嬉しく思います。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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