お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ak 2022.05.19 午後 12:18

ホテルより
2022.05.19 午後 03:44

宿泊延長の対応ありがとうございました。 ak様
この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Kenny 2022.05.17 午後 01:48

ホテルより
2022.05.18 午前 11:42

ゆっくり過ごす事が出来ました。 Kenny様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ大変嬉しく思います。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. miyakodori 2022.05.16 午後 03:48

ホテルより
2022.05.18 午前 11:38

室内がきれいに清掃され気持ちよく、宿泊させて頂きました。ホテル周辺も見どころがあり小雨ではありましたが、散策を楽しめました。また、利用したいと思います。 miyakodori様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
miyakodori様が快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ大変嬉しく思います。
また両国にお越しの際もぜひ当ホテルを拠点に両国散策をお楽しみください。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. yama2013pgp 2022.05.16 午前 09:58

ホテルより
2022.05.18 午前 11:22

昨年10月以来2泊しました。いつもどおり問題ないです。引き続きよろしくお願いします。 yama2013pgp様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルを使っていただき大変嬉しく思います。
今後ともパールホテル両国をよろしくお願いいたします。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. いかなご太郎 2022.05.15 午後 02:53

ホテルより
2022.05.15 午後 04:18

今までパールホテル両国を利用した際にはなかった事ですが、今回利用した部屋(903号室)でお風呂を使用すると排水がうまく行かず床が水びたしになりました。 いかなご太郎様
いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご指摘の排水につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に現状確認、および修理改善を実施いたします。
また今後このような事が無いよう、客室点検を再徹底して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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ご意見・ご感想
Mr./Ms. オリ 2022.05.13 午後 02:38

ホテルより
2022.05.14 午前 03:22

来週の19日が満室で予約が取れなかったのが残念です。 オリ様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あいにく19日は団体様のご予約をいただいており、客室が埋まっている状況でございます。
ご予約人数の変動などございましたらまた販売させていただきますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご投稿いただきありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 会社員 2022.05.13 午後 12:52

ホテルより
2022.05.16 午前 07:43

快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
会社員様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. いが 2022.05.13 午後 12:16

ホテルより
2022.05.16 午前 07:43

今朝は、心地良い相撲陣太鼓の音色で目が覚めました。
ちょこっと贅沢な気がして嬉しかったです。
いが様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ちょうど今の時期は両国国技館で相撲が開催されており、いつも以上に両国周辺はにぎわっております。
早くコロナ禍が収束し多くのお客様をまたお迎えできれば嬉しい限りでございます。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
1 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
Mr./Ms. るぴん 2022.05.12 午前 12:14

ホテルより
2022.05.16 午前 07:43

心地よく宿泊しました。 るぴん様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回もるぴん様に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
2 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
Mr./Ms. mika 2022.05.06 午後 12:25

ホテルより
2022.05.16 午前 07:43

今回も従業員様の笑顔。清掃の方。帰り際に朝食の方のお手伝いをしてくれている。男性にも(ありがとうございました)と言われ、本当に家族の様に温かみのある、清潔なホテルで。もうパールホテル両国に帰りたい程です。私の方、場所中2週間は。控えますと言って帰りましたが。私の方。北区防犯。東京都防犯をしています。また、急遽。予定を入れるかもしれないので、よろしくお願いします。朝食の事ばかりですが。朝のバイキングにある。牛乳は、嫌いでしたが、パールホテル両国で。牛乳を飲めるようになりました。好き嫌いを無くす。全てのモノは平等である。私は、朝。回向院までのウォーキング🚶🚶でまた再確認🚶🚶本当に素敵なホテルです🏨😊🌱 mika様
この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足して頂けた様子を伺うことができ、大変光栄に思います。
またの機会がございましたらぜひご利用をお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 希夢 2022.05.05 午後 09:41

ホテルより
2022.05.16 午前 07:43

いつもウェルカムドリンクを提供してくれてありがたい。アメニティがフロントでもらえるようになっていたのも良かった。シャワーとカランの切り替えがちゃんとできてよかった。(以前泊まった部屋ではシャワーにしてもカランに戻ってしまうことがあったので)また泊まりたいと思う。 希夢様
いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
4月1日より当ホテルではアメニティーバイキング方式を取り入れております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
7 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
Mr./Ms. mika 2022.05.03 午前 08:21

ホテルより
2022.05.18 午前 11:32

朝食が美味しい🍚の意見が多く見られます。このホテルのお部屋、従業員様。雰囲気。全て良いと思います。朝食をInstagramにあげる時。コメントしますが、朝食は1番大事です。新しい朝を迎えるにあたり、昨日嫌な日でも。今日が始まる。昨日もパールホテル両国の居心地が良く爆睡出来ました。朝食も本当に美味しかったです😊🙆今日も最高の1日過ごしたいと思います🍀朝食について。そんな事がわかりました😊美味しいモノを食べる事は幸せなこと🍀 mika様

この度もパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食がmika様の一日の始まりに貢献できていることを大変光栄に思います。
これからもmika様に満足いただけるよう精進してまいりますので今後ともパールホテル両国をよろしくお願いいたします。
19 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
Mr./Ms. タカトリ55 2022.05.01 午後 04:15

ホテルより
2022.05.04 午前 04:18

早朝からの現場仕事の際に、よく利用しています。建物はそれほど新しくはないが、部屋も含め全体的に清掃は綺麗に出来ていて、フロントスタッフも丁寧に対応してくれます。駅前にホテルが有るのも魅力です。年季が入っているけどちょちょことリフォームされているので綺麗。シングルでも広めの部屋と広いバストイレ。不満はないですね。おすすめできるホテルです。 タカトリ55様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
建物の年季に関してはなかなか対応が難しい状況ではございますが今後も精一杯おもてなしさせていただきます。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
1 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
Mr./Ms. へいきち 2022.04.30 午後 01:06

ホテルより
2022.05.06 午後 11:39

東京に来る時はいつもお世話になっております。
今年2回目の利用だったので、また宜しくお願いします。
へいきち様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またへいきち様に当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思います。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
2 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
Mr./Ms. 明子 2022.04.30 午後 12:36

ホテルより
2022.05.04 午前 04:12

両国にデイリーユースで3回利用しました。
Wi-Fiがたまに途切れることがあり、3度とも同じでした。改善していただけると、オンラインでの作業がはかどります。
どうぞよろしくお願いいたします。
明子様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらWI-FI接続に関してご不便をおかけしてしまいもうしわけございませんでした。
状況確認後、対応策を検討させていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. まあら 2022.04.30 午後 12:25

ホテルより
2022.05.06 午後 11:39

東京への旅行では、いつも利用しております。低価格のホテルで両国駅からすぐという、立地条件が気に入っております。朝の弱い私には、チェックアウトが12:00というのも助かります。また、泊まりたいと思います。 まあら様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後ともゴールド会員様プラチナ会員様限定サービスの12:00までのレイトチェックアウトサービスを活用してゆっくりとお過ごしいただければと考えております。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
2 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
Mr./Ms. mika 2022.04.29 午前 05:33

ホテルより
2022.05.06 午後 11:39

初めて滞在しましたが、快適で楽しい4泊でした(•‿•)私の産まれた亀沢町までも歩いてみたり🚶🚶最終日でしたが、楽しい時間を過ごせて爆睡してしまいました。今朝も朝食が楽しみです。私の方、今流行りのデジタルポリスを長くしており、都内色々ホテルに滞在する事が多いのですが、ここのアプリも入れたので。本当に次回からは、このホテルに決めさせて頂きます😊❣️来月も帰って予定を見て、予約をしたいと思います。今日も朝食バイキングが楽しみです。今後とも宜しくお願い致します。素敵な滞在になりました。ありがとうございました。 mika様
この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご満足して頂けた様子も伺うことができ、私共もとても嬉しく思います。
アプリも入れて頂き有難うございます。パールホテルズ会員様の特典もございますので、次回ご予約の際はぜひご検討くださいませ。
5月は大相撲もあり、両国も賑わいが戻ってくることを願いつつ、mika様の次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Kenny 2022.04.28 午後 01:57

ホテルより
2022.05.06 午後 11:38

快適に宿泊できました又出発間際の対応有難うございます。近々宿泊予定です。  Kenny様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
近々ご宿泊とのお言葉ありがとうございます。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
2 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
Mr./Ms. 会社員 2022.04.28 午後 01:11

ホテルより
2022.05.06 午後 11:38

快適に過ごすことができました。ありがとうございました。 会社員様

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
2 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
Mr./Ms. 栗っす 2022.04.28 午前 10:34

ホテルより
2022.05.06 午後 11:38

広めのシングルで国技館側10階の部屋で1泊させて頂きました。最初、JRの高架を走る音が気掛かりでしたが、そう酷いものではなくその内に慣れて気にならなくなりました。駅近でリーズナブルな価格は何よりも魅力です。今後ともお世話になりますのでよろしくお願いします 栗っす様

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR総武線及び高速道路のそばにあるため騒音に関してはご不便をおかけしまう場合がございます。
立地状況に関してはご理解いただければ幸いです。
今後ともお泊まりいただけるとのお言葉ありがとうございます。
栗っす様に継続して使っていただけるよう精進してまいりますので今後ともパールホテル両国をよろしくお願いいたします。
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