お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. かいぼん 2022.06.30 午後 05:34

ホテルより
2022.07.01 午後 02:57

久しぶり宿泊しましたが、以前よりも綺麗に感じました。
また、利用させて頂きます。
かいぼん様

この度は久しぶりのご宿泊ということで、またパールホテル八重洲を思い出しご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のニーズと時代に合わせたサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ゆうさん 2022.06.29 午後 02:46

ホテルより
2022.06.29 午後 07:08

角部屋でゆっくり休め、ありがとうございました。
時期柄、部屋にファブリーズ等消臭剤あれば助かります。
ゆうさん 様
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
消臭剤は2階エレベーター横にご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
ゆうさん様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. junya1119 2022.06.29 午後 02:45

ホテルより
2022.06.30 午前 06:19

静かで快適でした。
朝食はメニューが減っている。

junya1119様
この度はパールホテル八重洲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
コロナウイルスの影響で朝食のご提供内容を一部変更しております。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
junya1119様のまたのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ごんちゃろふ 2022.06.27 午後 09:04

ホテルより
2022.06.28 午前 06:29

はじめから最後まで、サービスに温かみが感じられて良かったです。特にチェックアウト後に荷物を預かってもらっていたのですが、引き取りにいった時のフロントの方の感じがとても良かったです。 ごんちゃろふ様
パールホテル八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きましてとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう努めてまいります。ごんちゃろふ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ミンク 2022.06.27 午後 08:41

ホテルより
2022.06.28 午前 06:23

清潔で静か。安心して止まれるアクセスの良いミニマムホテルです。スタッフの対応もご親切で優しいから心もほぐれました。 ミンク様
パールホテル八重洲をご利いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましてとても嬉しく思います。
これからもお客様が安全・安心・快適にお過ごしいただけるようサポートして参ります。
東京へお越しの際は是非ご利用くださいませ。ミンク様のまたのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. kazu 2022.06.27 午後 08:34

ホテルより
2022.06.28 午前 06:20

ゆっくり過ごせました。また利用します。
kazu 様
この度はパールホテル八重洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようでとても嬉しく思います。
kazu様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. きゃらめる 2022.06.23 午前 12:41

ホテルより
2022.06.23 午後 03:51

夏期もお茶があるとうれしいです。 きゃらめる様

いつも当パールホテル八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お茶に関しましては粉末スティックのお茶をフロント横のアメニティコーナーにてご用意して御座います。
是非ご利用ください。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ぽち 2022.06.20 午前 08:26

ホテルより
2022.06.20 午後 12:45

東京駅に近く、早朝出発の際に利用しています。コンビニエンスストアも近くにあって便利です。 ぽち様

この度は当パールホテル八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京駅八重洲北口から約徒歩5分、東京メトロ日本橋駅A1出口から徒歩1分、三越前駅から徒歩2分。
立地に関しまして大変便利な場所にございます。
コンビニエンスストアも周辺に沢山あり、祝日でもちょっとした買い物には困りません。
今後も安心してお過ごしいただける様スタッフ一同明るい笑顔で努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ごんちゃろふ 2022.06.19 午後 08:47

ホテルより
2022.06.20 午後 12:43

成田からのバスが日本橋口に到着したので、ホテルまで更に近くなりとても便利でした。
夜はたまたま入った近くのスペインバルがとても美味しく雰囲気も良かったので、また行きたいと思いました。
ごんちゃろふ様

この度は当パールホテル八重洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京駅八重洲北口から約徒歩5分、東京メトロ日本橋駅A1出口から徒歩1分、三越前駅から徒歩2分。立地に関しまして大変便利な場所にございます。
近隣のお店はコロナの関係もあり営業状況がわからないお店も多いですが、本来ですと夜も八重洲仲通など飲食店が多くにぎわっております。
次回にご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. たも 2022.06.16 午前 09:18

ホテルより
2022.06.16 午後 03:40

いろいろな、ところへ行く、アクセスも良く安心して、宿泊できるので、選んでいます。 たも様

いつも当パールホテル八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
パールホテルズは関東圏内に9店舗ございまして、どこの店舗も駅近アクセス抜群です。
ポイントも共通してご利用いただけますのでお客様のご予定に合わせてホテルをお選びいただけると嬉しいです。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. つっちぃ 2022.06.13 午前 05:50

ホテルより
2022.06.13 午後 04:08

いつもどおり快適でした。 つっちぃ様

いつも当パールホテル八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. NP 7463 2022.06.05 午後 12:24

ホテルより
2022.06.05 午後 03:22

いつも満足させて頂いております。ありがとうございます。朝食が早く元通りになるといいですね。 NP 7463 様
当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
朝食に関しましては再開のめどがつきましたらまたご報告いたします。
NP 7463様のまたのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. マリー 2022.06.03 午後 07:53

ホテルより
2022.06.04 午後 04:59

東京駅から近くていつも利用させて頂いています。
以前はレディースルームがあったのですがなくなって残念です。
寝具の匂いが少し気になったので、また復活して頂けたら嬉しいです😊
歯ブラシなどはロビーで必要な分を取るようになったのは良かったと思います。
スリッパのカバーもロビーにあったら良いと思います。
連泊の時はよれて使えないです。
また、利用させていただきます。
ありがとうございました。
マリー様

いつも当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また客室に関しての貴重なご意見を沢山いただき重ねて御礼申し上げます。
エコ連泊にご協力をいただいてるお客様にもできる限り快適にお過ごしいただけるような仕組みを作っていきたいと思います。 
今後もお客様から頂いた声をもとに工夫を凝らしサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 明子 2022.06.02 午後 10:52

ホテルより
2022.06.03 午前 04:54

部屋は快適に過ごせました。
特典にミネラルウォーターが付いていると思ったのですが、今回は渡されなかったので、違ったのかなと思いました。
明子 様
いつも当パールホテル八重洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はチェックイン時、ウェルカムドリンクをお渡ししていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際にお渡し致します。

明子様のまたのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. かずくん 2022.06.02 午後 03:49

ホテルより
2022.06.02 午後 06:51

メモ用紙くらいは、部屋に備え付けしておいて頂きたかった。 かずくん 様
パールホテル八重洲をご利用いただきましてありがとうございます。
メモ用紙をお部屋に備え付ける件に付きましては社内で検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
かずくん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ぺけ 2022.06.01 午後 08:09

ホテルより
2022.06.02 午後 03:09

係りの方も親切でした。お部屋も静かで気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
私だけかもしれませんが...
ホ-ムペ-ジのアクセスの地図に移転して無くなっているみずほ銀行が表示されたまま
だったので、それを信じてかえって迷ってしまい、重い荷物を持って彷徨ったのが残念でした。

ぺけ 様
この度はパールホテル八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ホームページの地図の件に関しましてはこちらで対応させていただきます。
お手数をお掛けして申し訳ございません。
ぺけ様のまたのご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. きゃらめる 2022.05.30 午前 12:47

ホテルより
2022.05.30 午後 03:52

アメニティ・バイキングで、前のゲストさんががっつり持って行ってしまったので、2品空っぽでした。「ないときは声をかけて」と書いてあったらよかったな。ずうずうしいみたいで、いいにくいので。 きゃらめる様

いつも当パールホテル八重洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
パールホテル八重洲では、今年2月よりSDGsやサステナブルの観点から環境に配慮したホテルを目指し、
客室アメニティを必要なアイテムだけご自由にお選びいただけるようアメニティバイキング方式を導入させていただいております。
ご協力いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティ補充をこまめに行って参りますので不足分がございましたらお気軽にフロントへお声掛けください。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. タピエスタイル 2022.05.29 午後 06:03

ホテルより
2022.05.30 午後 03:46

東京駅に徒歩7分
地下鉄駅が近く
東京での仕事にアクセス良い場所でした。
また、利用したいです。
予約サイトが少しわかりにくいのがもったいないです。
タピエスタイル様

この度は数あるホテルの中から当パールホテル八重洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスに関しましては東京駅の他、地下鉄日本橋駅A1出口より徒歩1分、地下鉄三越前駅より徒歩3分と大変ご好評頂いております。
これからもお客様にお選び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. やすき 2022.05.21 午前 09:40

ホテルより
2022.05.21 午前 10:33

東京駅に近く、価格もリーズナブルでとても気に入っています。
やすき様

いつもパールホテル八重洲ご愛顧頂き誠にありがとうございます。
他のお客様からも駅から近く、ご好評を頂いております。
先々のご予定がお決まりの方には公式ページのみで販売されている
【先割onlyエアリー】のプランをおすすめしております。
https://news.pearlhotels.jp/common/yaesu_plan_detail/?i=25068
今後もアットホームな雰囲気でごゆっくりお寛ぎいただけるホテル作りを心掛けます。また、お会いできます日を楽しみにしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ごんちゃろふ 2022.05.16 午前 07:41

ホテルより
2022.05.31 午前 11:01

東京駅に近いのでよく利用させてもらっています。
飲食店も近くにたくさんあるし、コンビニも近いので、とても便利です。
ごんちゃろふ様

この度はパールホテル八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは東京駅八重洲北口から約徒歩5分、東京メトロ日本橋駅A1出口から徒歩1分、三越前駅から徒歩2分。立地に関しまして大変便利な場所にございます。
コンビニエンスストア・ショッピングモール等周りに沢山あり、観光目的で
ご宿泊されるお客様も最近は多く見受けられます。
これからも現状に満足する事なくお客様のご期待にお答えできるよう心がけ、より快適な空間造りを目指して参ります。
また東京へお越しの際は、当館へお帰りいただけることを、スタッフ一同願っております。
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