お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
PENNY さん 2022.09.25 午後 02:59

ホテルより
2022.09.25 午後 02:59

団体さんがいましたが、特に問題なく宿泊できました。
エコ連泊で十分ですね。
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ご意見・ご感想
MacZenko さん 2022.09.22 午後 02:46

ホテルより
2022.09.24 午前 09:53

今日もありがとう MacZenko 様

パールホテル茅場町にご宿泊くださりありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Hiro さん 2022.09.22 午後 12:58

ホテルより
2022.09.24 午前 09:38

朝食を30分早めて欲しい。 Hiro様

いつも当ホテルの朝食付プランをご利用くださりありがとうございます。
レストランの開店時刻でございますが、現状のご予約状況と料理の温かさ等の観点から、7:00開店より早める判断をするのは難しい状況でございます。
何卒ご理解下さいますよう、お願い致します。

今後も忌憚のないご意見を下されば幸いに存じます。
Hiro様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Hiro さん 2022.09.14 午後 12:48

ホテルより
2022.09.16 午前 10:07

朝食の開始時間を6:30にしてほしい。 Hiro 様

いつも当館の朝食付プランをご利用くださりありがとうございます。
朝食の開店時間でございますが、現状は大口の団体様がご宿泊される曜日以外は時間を早める見通しはございません。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

ご予約を多く頂きモーニングの営業時間が変更となる際は、一般のお客様にも滞りなくお伝え致します。
又のご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
たっけん さん 2022.09.11 午後 06:37

ホテルより
2022.09.13 午前 10:13

約2年ぶりに宿泊しました。
近隣のドトールが閉店していたとかもありましたが、快適でした。
残念なことが、やはりアプリで来店ポイント試みましたが、反映されていないこと。(機種によって出来ないのかな?)朝食の深川めしが無くなっていたこと。

エアリーポイントが、コロナ禍(緊急事態宣言)にも関わらず平常どおり期限切れになったことは遠方の人間にとっては不利です。


そこぐらいですかね(笑)

また東京来たときにホテルの候補の1つとして継続させていただきます。
たっけん 様

ご宿泊くださりありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉を頂けて何よりでございます。
今後も皆様に安心して足を運んで頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。

たっけん様のまたのご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
リンゴ さん 2022.09.09 午後 02:07

ホテルより
2022.09.10 午前 09:07

エコ連泊が好きでいつも利用させてもらっています。宿泊中に他の人が入ることがないので気楽に過ごすことができて助かります。 リンゴ 様

パールホテル茅場町にご宿泊くださりありがとうございます。

エコ連泊に関しましては、皆様からご好評を頂いております。
今後も皆様にご快適にご宿泊いただけるよう、サービスの提供に努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
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ご意見・ご感想
TK さん 2022.09.09 午後 01:03

ホテルより
2022.09.10 午前 08:58

東京出張の際に毎回利用しています。都心にもアクセスが良く移動も快適です。ホテルにはウォーターサーバー、ランドリー、アメニティが充実していて、滞在中は不便がありません。何より全スタッフの人間味のある接遇が良く気持ちがいいです。 TK 様

いつもご利用くださりありがとうございます。
アクセス面では皆様からご好評をいただいております。
ご滞在中はご満足頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
皆様が快適にお休みできますよう、館内への気配りを絶やさずスタッフ一同業務にあたって参ります。

TK様のまたのご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
木星 さん 2022.09.03 午後 12:34

ホテルより
2022.09.05 午後 02:47

3泊お世話になりました。個別のお願いにもご対応いただき感謝しております。来月またお世話になりますが、どうぞ宜しくお願い致します。 木星様

いつもご宿泊くださりありがとうございます。

ご来館の皆様に安心を覚えて頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ノリ さん 2022.09.03 午前 12:13

ホテルより
2022.09.05 午後 02:45

部屋着の素材感がすごく良く気持ちよく過ごせました。 ノリ 様

ご利用くださりありがとうございます。
部屋着にご満足頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
皆様が快適にお休みできますよう、館内への気配りを絶やさずスタッフ一同業務にあたって参ります。

ノリ様のまたのご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
CM さん 2022.08.30 午前 12:40

ホテルより
2022.08.30 午前 08:42

ゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。 CM 様

いつもご利用くださりありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
皆様が快適にお休みできますよう、館内への気配りを絶やさずフロント業務にあたって参ります。

CM様のまたのご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ぽちたろう さん 2022.08.28 午後 03:25

ホテルより
2022.08.29 午後 04:13

久しぶりに宿泊いたしました。宿泊した部屋は寝られないほどではありませんが室外機の音がうるさい部屋でした。またベッド上のランプの電球が切れており、交換してもらいました。清掃される方とかもチェックしてないのでしょうね。今回は少し残念な宿泊となりました。 ぽちたろう 様

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
室外機とベッド上の電球の件では、大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんようスタッフ一同、気を引き締めて確認していく所存です。
お忙しいところご投稿をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
MacZenko さん 2022.08.27 午後 02:19

ホテルより
2022.08.29 午後 03:34

いつもありがとうございます MacZenko 様

いつもご宿泊くださりありがとうございます。

ご来館の皆様に安心を覚えて頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
かい さん 2022.08.21 午後 06:23

ホテルより
2022.08.22 午前 08:22

場所の利便性がとてもよく、フロントの方の対応もしっかりされていて、不満は全くありません。
次回以降、東京への旅で利用したいと思いました。
かい 様

パールホテル茅場町にご宿泊くださりありがとうございます。
お忙しい中のご投稿にてフロントスタッフにお褒めの言葉を頂けまして、大変嬉しく思います。

ホテルの立地場所、アクセス面に関しましては、皆様からご好評を頂いております。
今後も皆様にご快適にご宿泊いただけるよう、サービスの提供に努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Sarah さん 2022.08.16 午前 04:10

ホテルより
2022.08.16 午前 08:24

6階に泊まっていましたが、蚊🦟が部屋に飛んできましたので、刺されるのが心配で、とても心細かった。。。。 Sarah 様

ご宿泊いただきありがとうございます。
蚊の件では、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、こまめにお部屋のチェックをするように努力してまいります。

お忙しいところ、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
Sarah様のまたのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
たあ坊 さん 2022.08.15 午後 12:21

ホテルより
2022.08.16 午前 08:28

部屋の室温も調整しなくてもちょうど良く睡眠が取りやすかったです。 たあ坊 様

ご利用くださりありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
皆様が快適にお休みできますよう、館内への気配りを絶やさずスタッフ一同業務にあたって参ります。

たあ坊様のまたのご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
よし さん 2022.08.11 午後 02:59

ホテルより
2022.08.12 午後 04:13

いつも通りよかったです! よし 様

いつもパールホテル茅場町にご宿泊くださりありがとうございます。
当館での滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ht さん 2022.08.10 午後 06:27

ホテルより
2022.08.12 午後 04:07

ありがとうございました ht 様

パールホテル茅場町にご宿泊くださりありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
MacZenko さん 2022.08.09 午後 12:18

ホテルより
2022.08.10 午前 09:05

いつもありがとうございます MacZenko 様

いつもご宿泊くださりありがとうございます。

ご来館の皆様に安心を覚えて頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
CM さん 2022.08.08 午後 03:05

ホテルより
2022.08.09 午前 08:45

いつも利用させていただいています。ゴールド、プラチナ会員は12時チェックアウトということで、朝ゆっくりできるので、とても助かります。 CM 様

いつもご宿泊くださりありがとうございます。
当館でのご滞在の際に朝ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。
次回お越しの際も快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご宿泊をお待ちしております。 
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ご意見・ご感想
みほ さん 2022.08.01 午後 05:32

ホテルより
2022.08.02 午後 03:29

スポーツの大会等の用途でたくさん予約が入っているとこのとでしたが、宿泊可能な部屋を用意頂き、
騒音等の不満も感じることなく快適に過ごすことができました。
みほ 様

パールホテル茅場町をご利用くださり誠にありがとうございます。

今後も皆様に安心して足を運んで頂けるホテルを目指して参ります。
また、ご滞在中にお気づきの事がございましたら、どうぞ遠慮なくお声がけください。

みほ様のまたのご来館をお待ちしております。
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