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久し振り さん 2023.06.09 午後 12:24
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2023.06.09 午後 12:24
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久し振りに利用しました。茅場町駅からのアクセスの良さに加えて、部屋が広いこと、バスタブが広いこと、朝食が美味しいことがいいと思います。
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地熱技術開発株式会社 さん 2023.06.08 午後 01:48
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2023.06.08 午後 01:48
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清潔感がありとても良い
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Shin さん 2023.06.07 午前 11:44
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2023.06.07 午前 11:44
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トラブルなく宿泊できました。朝食も頂きましたが、食べ物の種類や気持ちいい対応など満足でした。清掃なしでしたけれど、それほど不便を感じる事はありませんでした。廊下にゴミ箱などを分かり易く配置してくれているのが良かったと思います。
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ｔｏｓｈｉｎｅｔ さん 2023.05.31 午後 02:41
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2023.06.03 午前 08:27
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お世話になりました。
日中、部屋を出たり入ったりする事になりましたが、清掃やタオル交換で色々配慮して頂きありがとうございました。
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ｔｏｓｈｉｎｅｔ 様
ご宿泊くださりありがとうございます。
ご来館の皆様に安心を覚えて頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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Hiro さん 2023.05.31 午前 09:37
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2023.06.03 午前 08:24
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朝食は野菜が豊富で良かった。
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Hiro 様
いつもパールホテル茅場町にご宿泊くださりありがとうございます。
朝食に関しましては、皆様からご好評を頂いております。
今後も皆様にご快適にご宿泊いただけるよう、サービスの提供に努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
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ｔｏｓｈｉｎｅｔ さん 2023.05.30 午後 12:57
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2023.06.03 午前 08:18
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お世話になりました。
いつもきれいにして頂いているのに、珍しく机の上のライトスタンドの黒い笠がほこりをかぶっていました。
黒い笠なので目立ったという感じです。
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ｔｏｓｈｉｎｅｔ 様
ご宿泊いただきありがとうございます。
清掃の件では、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、こまめにお部屋のチェックをするように努力してまいります。
お忙しいところ、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
ｔｏｓｈｉｎｅｔ様のまたのお越しをお待ちしております。
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りす さん 2023.05.29 午後 06:11
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2023.05.30 午後 01:30
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以前使っていた八重洲が閉鎖になって、今回初めての利用になります。宿泊階が２階だったからなのか、うるさかったです。八重洲とは違って古めです。一番近いコンビニが、夜遅くに帰るとやっていない。
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りす 様
この度はパールホテル茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく茅場町をご利用いただきましたのに、うるさく感じたとご不便をおかけして申し訳ございません。
パールホテルズの中でも、新宿曙橋店が一番新しい店舗でございます。
もし機会がございましたら、新宿曙橋店のご利用もご検討くださいませ。
りす様のまたのご利用お待ちしております。
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のらぼう菜 さん 2023.05.22 午前 08:20
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2023.05.23 午前 08:47
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茅場町ホテルには初めての宿泊でしたが、室内のテーブルなどのレイアウトが機能的で荷物の収納がスッキリできました。
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のらぼう菜 様
ご宿泊くださりありがとうございます。
お部屋によってはレイアウトが違っておりますのでご不便をおかけする可能性もございます。
ご来館の皆様に安心を覚えて頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
のらぼう菜様のまたのお越しをお待ちしております。
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Hiro さん 2023.05.18 午後 01:06
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2023.05.19 午後 02:32
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2日目の朝食にヨーグルトの提供がなかった事は残念でした。
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Hiro 様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
2泊目の朝食にヨーグルトがなかったとのこと、大変申し訳ございません。
朝食のメニューは日によって異なるためご希望に添えない可能性がございます。
誠に勝手ではございますが、ご理解の程お願い申し上げます。
Hiro様の又のご来館をお待ちしております。
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浪花ふくろう さん 2023.05.08 午後 06:51
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2023.05.09 午後 01:47
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久しぶりに出張で利用させていただきました。施設は古いですが、ベッドは快適で宿泊するだけであれば十分でした。ただ、あいにく雨の日で、エアコンが冷房しかなく、寒い夜を過ごしました。エレベーターも２台しかなく、高層階で、急いでいるときは時間に余裕をもって出かける必要があります。近くに地下鉄、カフェ、蕎麦屋、コンビニなどがあり便利な立地です。コスパの良いホテルですので、また次回も利用させていただきます。
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浪花ふくろう様
平素より当館をご愛顧いただきありがとうございます。
寒い夜をお過ごしになられました事、大変申し訳ございませんでした。
毛布のお貸出し等もしておりますのでフロントまでお電話いただけますと助かります。
当ホテルを「コスパの良いホテル」と評して頂けます事、大変光栄に思っております。
お越しになるお客様方には、常に値段以上のサービスを感じて頂けますよう努めて参ります。
またの機会にも、浪花ふくろう様のお越しをお待ちしております。
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44番 さん 2023.05.08 午後 04:06
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2023.05.09 午後 01:34
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快適に過ごせました。これまで年に一度、4月29日に葛西店を利用していましたが、閉店されたので、これからは茅場町店を利用することにします。お気に入りのホテルです。
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44番様
ご宿泊くださりありがとうございます。
当館でのご滞在に快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。
次回お越しの際も快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
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sky さん 2023.05.02 午後 03:38
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2023.05.03 午前 08:45
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今までは会社に近い事もあり八重洲を利用していたが閉館してしまい近い所で茅場町があり今回初めて茅場町を利用させていただいたが静かな環境でとても良かった。
また機会があれば利用したいとおもいます。
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sky 様
パールホテル茅場町をご利用くださりありがとうございます。
お客様から『静かな環境でとても良かった』とコメント頂き、フロントスタッフ一同、大変嬉しく思います。
いつお越しになられてもお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同おもてなしの心でお迎え致します。
次回のご予約も心よりお待ちしております。
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Sarah さん 2023.04.30 午前 03:43
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2023.05.01 午前 09:31
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今までいらっしゃるフロントのスタッフはとても親切で新しく入ったスタッフは、また慣れてないかもしれませんですが、まずは自らお客様に挨拶から訓練をさせるべきだと思いますね。
3階の電子レンジの中はお客様誰かにとても汚されていました。。
（ ; ; ）綺麗にして欲しいですね。
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Sarah 様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、指導が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
サービス業のスタッフとして、接客の基本を忘れぬよう改善していく所存でございます。
また、3階の電子レンジが汚れていたとのこと、お詫び申し上げます。
今後は、館内巡回時の点検を強化して参ります。
Sarah様のまたのご利用お待ちしております。
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ひたち さん 2023.04.29 午前 12:32
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2023.04.29 午前 08:57
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綺麗で静かでよかったです。
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ひたち 様
ご利用くださりありがとうございます。
ご満足頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
皆様が快適にお休みできますよう、館内への気配りを絶やさずスタッフ一同業務にあたって参ります。
ひたち様のまたのご来館をお待ちしております。
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こいたく さん 2023.04.27 午前 09:50
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2023.04.27 午後 02:03
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いつも通り快適に過ごせました。朝食もおいしくいただきました。
ただミートボールがなかったのが残念でした。昔はありましたよね。
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こいたく 様
ご宿泊くださりありがとうございます。
当館でのご滞在に快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。
次回お越しの際も快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご朝食のミートボールですが、日替わりでご提供をさせていただいております。
またのご宿泊をお待ちしております。
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ゆうさん さん 2023.04.25 午後 10:17
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2023.04.27 午後 01:45
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EVに近いかと存じますが、大きな話し声、隣部屋の物音が気になりました。
2日間、お世話になりました。
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ゆうさん 様
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
EVに近いお部屋の件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
改善出来ます様に、上層部に伝えます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ゆうさん様のまたのお越しをお待ちしております。
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あんめいりこまなゆう さん 2023.04.17 午後 02:23
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2023.04.19 午前 04:19
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八重洲が閉鎖され不便に感じるが、これからも宿泊させていただきたいと思います。
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あんめいりこまなゆう 様
パールホテル茅場町にご宿泊くださりありがとうございます。
再開発に伴い閉館となったパールホテル八重洲に比べ、当館は東京駅からの距離もありアクセス面では後塵を拝します。
「これからも宿泊させていただく」というお客様の気持ちに少しでも応えられるよう、選んで正解だったと感じていただけるホテルであり続けるべくおもてなしに努めてまいります。
今後ともパールホテルズをお引き立て下さいますよう、お願い致します。
次回のご来館もお待ちしております。
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た さん 2023.03.30 午前 10:52
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2023.04.19 午前 04:15
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連泊させていただきました。
施設は少し古いですが、部屋はきれいです。
駅の近くで利便性がいいです。コンビニも近くて便利です。
ただ、スタッフさんの態度が少し変わっていました。
夜のカウンターにいた中年の男性のスタッフさんがタメ口で接客されてていい気分ではありませんでした。訪問前に問い合わせで電話した際の男性の方は丁寧な言葉使いだったの少しびっくりしました。
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た 様
この度はご宿泊ありがとうございます。
当館のスタッフの態度に驚かれた、いい気分ではなかった…というご投稿、私達フロントスタッフ一同真摯に受け止めるべきお言葉と思います。
年齢の近いビジネス層のお客様と熟練のホテルマンは顔見知りの仲となることも多くございますが、あくまでお客様とのコミュニケーションは「他のお客様全員に見られている」という意識のもと行われるべきものでございます。
お客様がホテルに足を踏み入れてまず「良いホテルだ」と思って頂けるようになるために、お客様をお迎えする姿勢を見直していく所存でございます。
次の機会がございましたら、是非またパールホテル茅場町に足を運んで下されば大変幸いにございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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kana さん 2023.03.27 午後 12:54
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2023.03.29 午前 08:22
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シンプルで必要な設備が整っている。清潔で部屋も広く使いやすい。また利用したいです。
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kana様
パールホテル茅場町にご宿泊くださりありがとうございます。
今後も皆様にご快適にご宿泊いただけるよう、サービスの提供に努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
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ｋｋｌｅｅ＠ｉｍｂ．ｃｏ．ｋｒ さん 2023.03.02 午後 04:21
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2023.03.03 午前 09:31
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いいでした
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ｋｋｌｅｅ＠ｉｍｂ．ｃｏ．ｋｒ 様
いつもパールホテル茅場町にご宿泊くださりありがとうございます。
当館での滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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