お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. いつも眠いフクロウ 2022.11.22 午後 06:26

ホテルより
2022.11.23 午前 09:00

出張で利用させていただきました。建物は古いですが内装はきちんとされており価格がリーズナブルで非常に満足しています。トイレバスは清潔で、シャンプーリンスも質の良いものでした。シングルの部屋は広くはないですが、ベッドは快適で電気も多く、冷蔵庫も完備で満足しています。機器は古いものでしたが十分でした。駅に近く、周辺にお店も充実しており、もちろん次の出張の時も利用させていただきます。 いつも眠いフクロウ 様

パールホテル茅場町にご宿泊くださりありがとうございます。
当館での滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. MacZenko 2022.11.22 午後 01:53

ホテルより
2022.11.22 午後 05:44

今週もありがとうございました MacZenko 様

いつもパールホテル茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もご利用頂き、大変嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. bdq954 2022.11.22 午前 11:34

ホテルより
2022.11.23 午後 04:01

お部屋は清潔で他の部屋の音も気にならず快適でした。
便利な場所なのでまた利用したいです。
bdq954 様

ご利用いただきありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もご宿泊された皆様に常に良いお言葉を頂けるよう、サービスの向上に日々努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Apple 2022.11.21 午後 11:30

ホテルより
2022.11.22 午後 05:11

久しぶりに宿泊しました。
コスパがよく、いろいろ便利で、よかったです。
Apple 様

ご利用くださりありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます
今後もご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. greenroom 2022.11.21 午後 11:28

ホテルより
2022.11.22 午後 04:32

快適でした greenroom 様

ご宿泊くださりありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉を頂けて何よりでございます。
今後も皆様に安心して足を運んで頂けるホテルを目指して参ります。
滞在中お気づきの事がございましたら、どうぞ遠慮なくお声がけください。

greenroom様のまたのご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. RYO 2022.11.21 午後 06:11

ホテルより
2022.11.22 午前 09:19

いつも東京に行った際の定宿です。
朝食も種類が豊富で飽きずに、お腹いっぱい食べられました。
食後のコーヒーも美味しかったです。
また泊まりに行きたいです。
有難うございました。
RYO 様

いつもご利用くださりありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
朝食は皆様からご好評をいただいております。
皆様が快適にお休みできますよう、館内への気配りを絶やさずスタッフ一同業務にあたって参ります。

RYO様のまたのご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ミズパパ 2022.11.17 午後 05:20

ホテルより
2022.11.17 午後 05:20

WEBでの予約がなかなかとれません。電話しないと駄目でしょうか?
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 地熱技術開発株式会社 2022.11.08 午後 12:59

ホテルより
2022.11.10 午前 08:46

清潔感がありとても良い 地熱技術開発株式会社 様

いつもパールホテル茅場町にご宿泊くださりありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. kanipan 2022.11.01 午後 11:52

ホテルより
2022.11.03 午前 08:53

値段の割に綺麗で静かでいいホテルでした。 kanipan 様

ご宿泊くださりありがとうございます。
kanipan様に頂いた「値段の割に綺麗で静かでいい」というお褒めの言葉を励みにし、今後も変わらぬサービスを提供していきたく思っております。

またの機会にも、是非パールホテル茅場町にお越しくださいませ。
お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Y 2022.10.31 午前 05:35

ホテルより
2022.11.01 午前 09:11

冷蔵庫のスイッチがどちらでONになるのかがわかりにくかったです。それ以外は快適に過ごすことができました。 Y 様

ご宿泊いただきありがとうございます。
冷蔵庫のスイッチの件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
改善出来ます様に、上層部に伝えます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

Y様のまたのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. アカ 2022.10.30 午後 12:59

ホテルより
2022.11.01 午前 07:09

気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
アカ 様

ご宿泊いただきありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けました様で、大変光栄でございます。
フロントスタッフは皆様が爽やかな明日を迎えられますよう、常に明るい接客にて皆様をお迎え致します。

アカ様のまたのご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. kklee@imb.co.kr 2022.10.30 午前 08:56

ホテルより
2022.11.01 午前 07:04

いいでした kklee@imb.co.kr 様

平素より御贔屓にしてくださりありがとうございます。
コロナ禍で日本にお越しになる機会が減少していた常連のお客様は多くいらっしゃいました。
そんなお客様にチェックインの際「お久しぶりです」と声をかけて頂けた時は、スタッフを覚えて頂けていたことを嬉しく感じております。

今後も皆様に気軽に足を運んで頂ける場所であるべく参りたいと思います。
kklee@imb.co.kr様の次回のご来館もスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ゆうさん 2022.10.28 午後 04:33

ホテルより
2022.11.01 午前 06:59

久々でしたが、ゆっくりさせて頂きありがとうございました。 ゆうさん 様

パールホテル茅場町をご利用くださりありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もご来館の皆様に安心・安全な空間を提供できますよう努めて参ります。

この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
ゆうさん様のまたのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. みけねこ 2022.10.27 午後 12:20

ホテルより
2022.10.28 午前 10:29

よかったです みけねこ 様

パールホテル茅場町にご宿泊くださりありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. しゅん 2022.10.25 午前 09:53

ホテルより
2022.10.26 午前 09:05

今月8日間宿泊しました。
駅近でコスパも良く部屋も清潔で快適に過ごせました。
またエコ連泊を利用したので500mlの水のボトル1本を毎日頂けたので助かりました。
しゅん 様

ご宿泊くださりありがとうございます。

ご来館の皆様に安心を覚えて頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ミキチャン 2022.10.23 午前 10:47

ホテルより
2022.10.26 午前 08:52

隣の部屋の人がうるさかったです。
ミキチャン 様

平素よりパールホテルズをご愛顧くださりありがとうございます。
この度は、隣のお部屋の件でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お休みの時間に気になる事がございましたら、すぐにフロントにもご相談ください。

旅行・イベントでお越しになる方々も戻ってきておりますが、ご滞在の皆様が快適に過ごせますよう環境整備に努めて参ります。
ミキチャン様のまたのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. TS 2022.10.21 午前 10:13

ホテルより
2022.11.04 午後 12:30

いつも快適に利用させていただいております
ひとつ提案ですが固めの枕を準備してもらえるとありがたいです
TS 様

当館をご利用くださりありがとうございます。

客室の枕でございますが、当館の枕は型番の違いはなく、柔らかさは経年により少々中身の羽毛が縮んでしまった個体を除けば同一の柔らかさとなります。
そのため固めの枕を、というご要望に確実な承諾をお返しすることが出来かねますが、在庫に余裕がある日はリクエストにお応えできますよう厚めの枕をご用意させていただきたく思います。

TS様のまたのご来館をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. dai 2022.10.20 午後 12:27

ホテルより
2022.10.22 午前 09:03

大雨の中チェックイン、、フロントの方がタオルを渡してくれました。とても親切で嬉しくなりました。また利用させてもらいます。 dai 様

ご宿泊くださりありがとうございます。
また私達フロントスタッフの対応に喜びの声をご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご相談に快く応えるのは勿論のこと、まずはお客様が気軽にご質問・ご要望を話しかけられる雰囲気のフロントでありたいと思います。

またのご予約をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. おぎちゃん 2022.10.19 午後 12:16

ホテルより
2022.10.19 午後 03:40

ありがとうございました。 おぎちゃん 様

パールホテル茅場町にご宿泊くださりありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 笑夢子 2022.10.17 午後 09:28

ホテルより
2022.10.18 午前 08:39

いつもお世話になっております。
快適な滞在期間を過ごせました。
またよろしくお願いいたします。
笑夢子 様

ご宿泊くださりありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉を頂けて何よりでございます。
今後も皆様に安心して足を運んで頂けるホテルを目指して参ります。
滞在中お気づきの事がございましたら、どうぞ遠慮なくお声がけください。

笑夢子様のまたのご来館をお待ちしております。
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