お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. Kenny 2022.04.24 午後 12:31

ホテルより
2022.04.24 午後 05:55

久しぶりの葛西でした。エアコン冷房で無く、フロントへ連絡小型扇風機持って来て頂き助かりました。対応良く好印象です。ありがとうございます。 Kenny様

この度はパールホテル葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊とのことでございましたが、空調の件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その他にもご滞在中なにかございましたらお気軽にフロントまでご連絡ください。
Kenny様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 金ちゃん 2022.04.22 午前 10:54

ホテルより
2022.04.22 午後 03:41

いつもお世話になっています。
2泊3日で利用しました。
また参ります!
金ちゃん様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
「また参ります」との口コミ大変嬉しく思います。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指しサービス向上に努めます。
金ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 金ちゃん 2022.04.22 午前 10:52

ホテルより
2022.04.22 午後 03:32

葛西~葛西臨海公園~舞浜のディズニー~浦安市郷土博物館~葛西
…と徒歩で楽しみました。

次回は浦安郷土料理の「あさりめし」を食べたいです。
葛西の郷土料理はなんですか? 教えてください!
金ちゃん様

いつもパールホテル葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当館のスタッフによると、葛西ではございませんが江戸川区は小松菜の生産が盛んで、江戸川区の特産品のひとつでもあるそうです。
機会がありましたらぜひ小松菜を取り扱っているお店にお立ち寄りください。
金ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. 金ちゃん 2022.04.22 午前 10:46

ホテルより
2022.04.22 午後 12:18

いつもお世話になっています。

海外からのお客様同士が隣のお部屋に集まって賑やかでした。
深夜にも関わらずフロントの方にご対応いただきました。
ありがとうございます。
金ちゃん様

いつもパールホテル葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
他のお客様が隣のお部屋に集まっていたことで、金ちゃん様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう注意してまいります。
その他ご要望等ございましたらいつでもフロントまでご相談くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. お寿司 2022.04.18 午後 05:28

ホテルより
2022.04.19 午前 10:58

部屋の大きさは良かったです。
冷暖房の使い方がイマイチ分からなく夏心配です。
お寿司様

この度はパールホテル葛西をご利用いただきありがとうございます。
客室の冷暖房の使用方法につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調設備は温度調節は出来ず風量の調節のみとなっております。
次回お越しの際はチェックイン時に館内案内とともに冷暖房の使用方法につきましてもご案内させていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. yuu 2022.04.04 午後 06:38

ホテルより
2022.04.05 午前 11:32

葛西駅から歩いてすぐ

駅からはシャトルバスでディズニーまで約20分

素泊まりで宿泊費を抑えるには本当にベストなホテルです。

食事する場所も周辺にたくさんあります。
yuu 様

この度はパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
yuu様のおっしゃいます通り、当館は葛西駅から徒歩およそ2分と駅から近く立地に恵まれております。
当館の舞浜方面へのシャトルバスは誠に勝手ながら現在も運休させていただいておりますが、駅からのシャトルバスをご利用頂ければ東京ディズニーリゾート(R)にもアクセスしやすいく、たくさんのお客様からご好評いただいております。
また、葛西方面にお越しの際はぜひ当館へのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. カズヤ 2022.04.02 午前 07:05

ホテルより
2022.04.03 午前 09:05

当日予約でしたが、すぐに対応していただき助かりました。 カズヤ様

いつもパールホテル葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
お部屋に空きがあれば当日販売も行っておりますので、今後ともぜひご利用くださいませ。
また、ご到着が夜遅くなる場合は、事前にご連絡いただければ到着時間の変更も承っております。
お気軽にホテルまでお問い合わせください。
カズヤ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. しなもん 2022.04.01 午前 09:25

ホテルより
2022.04.03 午前 08:50

快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
しなもん様

いつもパールホテル葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
しなもん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. T 2022.03.25 午後 02:19

ホテルより
2022.03.27 午後 01:32

洗面所の換気扇の音が大きいので静かにしてほしいです。 T様

いつもパールホテル葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は設備不良につきお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃部と情報を共有し、確認・点検いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. しなもん 2022.03.23 午後 12:16

ホテルより
2022.03.25 午前 11:41

快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました!
しなもん 様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
また次回もご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. terubouz 2022.03.16 午後 12:56

ホテルより
2022.03.17 午前 11:25

いつも快適に泊まれています terubouz 様

パールホテル葛西をご利用いただきありがとうございます。
「何時も快適に泊まれています」との大変嬉しいコメントを拝見し、喜ばしい限りでございます。
今後もご利用になるお客様が快適で心地よいと思っていただけるようなホテルを目指し、精進してまいります。
terubouz様のまたのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. カンカン 2022.03.14 午後 03:07

ホテルより
2022.03.17 午前 11:02

パールホテル葛西のフロントの皆さん全員、とても感じの良い方で
丁寧で親切で本当に泊まって良かったです。
ありがとうございました。
カンカン様

この度はパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございました。
またスタッフについてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
少しでも快適なご滞在の手助けとなりましたら幸いでございます。
カンカン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. かずや 2022.03.12 午後 02:32

ホテルより
2022.03.13 午前 09:28

夜遅くの予約でしたが、すぐに対応していただき、助かりました。 かずや様

この度はパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えましたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう丁寧で迅速な対応に努めます。
かずや様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. かず 2022.03.11 午後 12:20

ホテルより
2022.03.12 午前 09:07

電子レンジが部屋に欲しいとは思った。箸も置いてあると助かる。 かず様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
電子レンジに関しまして、現状は1階ロビーにのみご用意しております。
ご不便をお掛けしますがご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。
お箸に関しましては社内で検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. kai 2022.03.10 午後 03:06

ホテルより
2022.03.11 午前 10:15

非常に満足でした
古さは否めないですが、
スタッフさんの感じもよく
清掃も頑張っていると思います
kai様

この度はパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、建物や設備などは古くなってきておりますが
その分清潔な客室や充実したサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ひろ 2022.03.09 午後 09:54

ホテルより
2022.03.11 午前 08:39

いつもテレワークプランで利用させて頂いています。
リーズナブルで集中して仕事が出来るので、とても満足しております。
これからもお世話になります。
ひろ様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
「とても満足しております」とのお言葉を頂くことができ大変嬉しく存じます。
ひろ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. JOSEPH 2022.03.06 午後 04:53

ホテルより
2022.03.07 午後 05:36

久しぶりに宿泊させていただきましたが、部屋がとてもきれいに改装されていましたので、びっくりしました。現在一部の部屋のみとの事でしたが、全館この程度に改修して
いただければ、安心して宿泊できると思います。ぜひ、お願いします。
JOSEPH様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊とのことでございますが、変わらず当ホテルをご利用くださり嬉しい限りでございます。
またお部屋に関しましてもご満足頂けたようで安心いたしました。
次回同じお部屋へご案内できるとは限りませんがJOSEPH様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. DINO 2022.03.06 午後 12:47

ホテルより
2022.03.07 午前 10:51

スタッフの対応が良く、快適に過ごさせていただきました。また、利用させていただきます。 DINO様

いつもパールホテル葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. かず 2022.02.25 午前 05:13

ホテルより
2022.02.25 午後 02:31

スムーズにご案内いただけましたし、快適に過ごさせていただけました。ありがとうございます。 かず様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
今後も皆様に快適に過ごせるお部屋を提供し続けられるよう努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. フデマメ 2022.02.23 午後 11:44

ホテルより
2022.02.24 午後 02:35

シングルで一泊を快適に過ごせました。
また利用したいです。
フデマメ 様

パールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
また次回お越し頂いたときにも「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
フデマメ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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