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Mr./Ms. ぽちまる 2023.03.28 午後 03:25
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2023.03.28 午後 05:06
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清潔で快適なホテルです。
別々に予約した友人と近い部屋になるよう配慮してくれました。
また利用したいです。
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ぽちまる 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
ぽちまる様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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Mr./Ms. 名無しのゴン太 2023.03.25 午後 12:56
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2023.03.25 午後 11:24
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いつも父親の通院対応で利用させて頂いてます。ユニーバーサルルームを使ってますが、部屋が広く快適な居住性であることに父とともに満足しています。1つ要望として、連泊時の朝食は内容を少し変えてだして頂けたらと思います。食事自体はおいしいので満足です。
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名無しのゴン太 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件ですが何日かに一度は変えているのですがご希望に沿えず申し訳ございません。
改めてご要望があった旨レストランに報告させていただきます。
末永いご愛顧の程よろしくお願い致します。
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Mr./Ms. のらぼう菜 2023.03.23 午後 11:09
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2023.03.24 午前 09:28
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今回は少し早いチェックインでしたが天気も雨模様でとてもゆったりした時間を過ごすことができ満足です。次回もお世話になります。
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のらぼう菜 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
のらぼう菜様のまたのご利用お待ちしております。
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Mr./Ms. ロンク 2023.03.22 午後 04:27
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2023.03.23 午後 03:31
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今回も快適に過ごせました。
ありがとうございます。
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ロンク 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけてご安心致しました。
今後もサービス向上に努めてまいります。
ロンク 様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
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Mr./Ms. ロンク 2023.03.16 午後 04:22
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2023.03.17 午前 11:18
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今回も快適に過ごせました。
ありがとうございます。
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ロンク 様
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているご様子を拝見でき嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
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Mr./Ms. Pentnix 2023.03.13 午後 01:53
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2023.03.14 午後 04:36
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ルームキーについて、現在1部屋1枚の配布となっているそうですが、2名で宿泊の方には、カードキーの利用法(部屋でのカードキー差し込みについてなど)、フロントスタッフから案内が必要かと思います。
部屋への差し込みは、テレカなど適当なカードを差し込めば、照明など影響を受けないそうですが、宿泊者はそんなことは判りません…
チェックイン時、そういった案内もなかったため、一人が外出の際、エレベーターのことなど不便でした。
相変わらず、清掃もあまり行き届いていない印象(取れる汚れがそのまま、髪の毛やゴミが落ちている)なので、各部門、スタッフ教育が必要と感じています。都内のホテルにはグレード様々泊まっているのですが、こちらは宿泊料金も素泊まりでもそれなりの料金ではあると思いますので、お客様の立場になり業務していただきたいものです。新しく建物自体は綺麗なので、意識の問題で評価が下がるのは、勿体ないと思います。
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Pentnix 様
この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたにも関わらず、ご期待を裏切ることとなってしまい、お詫びの言葉もございません。
フロントスタッフの説明に関してましても不十分であり、ご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、従業員一同改善に努めて参ります。
御多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。改めてお詫び申し上げます。
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Mr./Ms. きな 2023.03.04 午後 10:28
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2023.03.05 午前 10:51
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曙橋駅駅から近くて、わかりやすい場所にあること。周りは商店街でとても便利。いちご大福元祖の和菓子店やアジア料理までバラエティーに富んでいます!
部屋は新しくて清潔です。ベッドの寝ごごち、枕もよいかんじでよく眠れました。紙コップは斬新と思いましたが、返って安心です。備品スリッパに敷くシートは使いづらいので、スリッパは自分で持って行こうと思いました。また利用したいです。
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きな 様
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
きな 様のまたのお越しをお待ちしております。
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Mr./Ms. ヤマザキ 2023.03.04 午後 12:53
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2023.03.04 午後 03:06
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上京する時は、いつも利用しています。清潔で、こじんまりとした部屋に、必要なものが全て揃っているので、ビジネスとホテルの中で一番、安心して利用できる宿です。全室禁煙で、喫煙スペースがあるのは良いです。今回、宿泊費が高騰して少々残念でしたが、コロナ禍明けのため、仕方がないのかもしれませんね。
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ヤマザキ 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
末永いご愛顧と貴重なご意見を重ねてお願い致します。
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Mr./Ms. さくら 2023.02.28 午前 10:24
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2023.03.01 午後 12:22
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急な宿泊で空いてたので利用しました。曙橋は2回目の利用です。
シングルではなく少し広めの部屋をよういしてくだり、短時間の宿泊でしたが、ゆっくり過ごせました。新しいので快適です。値段が前より高くなったのが残念ですが、また利用させていただきます
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さくら 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているご様子を拝見でき嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
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Mr./Ms. ロンク 2023.02.24 午後 09:02
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2023.02.25 午後 06:29
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今回も快適に過ごせました。
ありがとうございます。
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ロンク 様
平素より弊館パールホテル新宿曙橋をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
快適なご宿泊をなされたようで、従業員一同大変喜ばしく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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Mr./Ms. のらぼう菜 2023.02.20 午前 04:51
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2023.02.20 午前 09:04
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久々に利用させていたたきました。早いチェックイン、遅いアウト。ゆったりした気分で心身共にリラックスできました。
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のらぼう菜 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が窺え嬉しく存じます。
今後も宿泊されたお客様にご満足いただけるようサービス向上に
努めて参ります。
のらぼう菜様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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Mr./Ms. あけぼのばし 2023.02.16 午後 05:35
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2023.02.17 午後 02:33
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景色の良いお部屋をご用意下さりありがとうございます。
予約時にお部屋を指定できると嬉しいです。
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あけぼのばし 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご希望の件引継ぎし可能な限りお応えいたします。末永いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
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Mr./Ms. あけぼのばし 2023.02.16 午後 05:32
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2023.02.17 午後 02:32
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バスタブに髪の毛が残っていました。
時々こういうことがあるのが残念です。
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あけぼのばし 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件誠に申し訳ございません。より一層の注意をはらい今後の改善をお約束致します。重ねてのご利用を心よりお待ち致しております。
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Mr./Ms. ロンク 2023.02.16 午後 04:27
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2023.02.17 午後 02:31
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今回も快適に過ごせました。
ありがとうございます。
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ロンク 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。末永いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
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Mr./Ms. ぴょん 2023.02.12 午後 02:23
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2023.02.13 午前 10:03
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駅近で周辺に商店街があり便利なのに周りは静かなので快適です。
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ぴょん 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているご様子を拝見でき嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
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Mr./Ms. ロンク 2023.02.06 午後 03:42
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2023.02.06 午後 09:52
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今回も快適に過ごせました。
ありがとうございます。
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ロンク 様
平素よりパールホテル新宿曙橋をご愛顧いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただきましたご様子を拝読し、何よりに存じます。
またのご利用お待ちしております。
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Mr./Ms. スフィンクス 2023.02.03 午後 09:07
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2023.02.04 午前 09:36
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アメニティの選択など、環境に配慮したコンセプトで経営していることに対して好感が持てます。これからも期待しています。
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スフィンクス 様
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテルでは不要なプラスチック資源の削減が課題となっております。
当館ではSDGｓの取り組みとしてアメニティバイキングを実施し、
必要分のみお客様ご自身でお部屋にお持ちいただくことにより
資源の削減に努めております。
今後もホテルとして限りある資源を無駄にしないよう、課題に取り組んで
参ります。
スフィンクス様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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Mr./Ms. たきちゃん 2023.02.01 午前 10:23
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2023.02.01 午後 01:00
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1月29日から30日に新宿曙橋のホテルを利用させていただきました。14時ごろホテルに着いていました。主人は悪性脳腫瘍で女子医大病院に通院、入院しております。その為にこちらのホテルを予約しております。昨年夏ごろから利用しております。29日の日は午後3時からのところ早目にホテルに入室できてとてもありがたかったです。夕食がない朝食ありのプランを私が頼んでしまったので外で食べようか迷いましたが、結局、ホテルの部屋で食べました。電子レンジも一階にあり、チョッと恥ずかしかったですが温めて食べる事が出来て良かったです。旦那は食べれる時に食べるので、私としてはただベッドで診ているだけしか出来ません。早目に休めてよかったです。有り難う御座います。
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たきちゃん 様
この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見出来大変嬉しく思います。
何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
たきちゃん 様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
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Mr./Ms. ぴょん 2023.01.30 午後 12:22
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2023.01.30 午後 12:59
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エレベーターにカードをかざさないと客室階に行けないのでセキュリティがしっかりしていて快適に過ごせます。
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ぴょん 様
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは各階エレベーターご利用の際にカードキーが必要となります。
セキュリティーに関しましてもご滞在中の皆様にご安心してご利用いただけているかと思います。
今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
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Mr./Ms. かつ 2023.01.27 午後 07:19
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2023.01.28 午前 08:46
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地下鉄駅からも近いので便利です。建物も新しく、気持ちよく利用できます。
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かつ 様
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているご様子を拝見でき嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
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