お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. サウザーさま 2024.09.10 午後 12:25

ホテルより
2024.09.10 午後 01:52

いつもお世話になってます。
エコ連泊プランで泊まってますがいつも部屋が綺麗で最高です。
リモートワークもしてますが空調も素晴らしく最適な環境で過ごせてます。ポイントも着くので泊まるならここですね。
サウザー様

いつもパールホテル太田にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ご投稿と貴重なご意見感謝申し上げます。
これからも宜しくお願い致します。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. M2 2024.09.09 午後 03:21

ホテルより
2024.09.10 午前 07:11

朝食ですが、おかゆになりましたね。
とてもおいしかったです。
たまには、何も入っていないおかゆもいいと思います。
中国の出張を思い出しました。
M2 様

いつもパールホテル太田をご利用頂き誠にありがとうございます。

早速、秋の新メニューの『おかゆ』をお召し上がり頂き重ねて御礼申し上げます。
おかゆの味は三種を用意している様でございます。
今回のご意見、レストランのスタッフに申し伝えさせて頂きます。

ご投稿誠にありがとうございました。 
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. マネージャー 2024.09.07 午後 02:18

ホテルより
2024.09.07 午後 03:20

いつも気持ちよく宿泊させていただきありがとうございます。各ルームにマグカップを導入して頂きさらに快適です。お心遣いに感謝いたします マネージャー様

いつもパールホテル太田をご利用下さいまして御礼申し上げます。
ご投稿誠感謝致します。
これからも宜しくお願い致します。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. サウザーさま 2024.09.06 午後 12:57

ホテルより
2024.09.07 午前 08:48

エコ連泊素泊まりで泊まりました。

空調がとても良かったです。
朝のモーニングコーヒーも美味しかったです。
また泊まりたいと思いましたり
サウザーさま 様

いつもパールホテル太田をご利用頂き誠にありがとうございます。

グループ一押しの eco連泊プランをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
空調は完全個別となっておりますので、夏場は勿論ですがこれからの季節も
お過ごし易いかと存じます。
是非またお越しくださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. アン君 2024.09.05 午後 03:31

ホテルより
2024.09.07 午前 08:42

連泊時のハンガー対応ありがとうございます。
非常に助かりました。
アン君 様

いつもパールホテル太田をご利用頂き誠にありがとうございます。

ハンガーご追加の件、ご要望にお応え出来ました事、何よりでございます。
予備の有る物のご追加は可能でございますので、お声掛け下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. クボタ 2024.09.02 午後 08:55

ホテルより
2024.09.03 午後 04:26

ありがとうございました クボタ様

いつもご予約並びにご投稿御礼申し上げます。
又のご利用をお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. M2 2024.08.31 午後 05:26

ホテルより
2024.09.01 午前 10:15

今週も団体が宿泊されていましたね。
活気があっていいと思いました。
今週も2泊でしたが、ゆっくりできました。
M2 様

いつもパールホテル太田をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回の団体様は、U18バスケットボールチーム 様 でした。
クレインサンダースのホーム オープンハウスアリーナ太田が
完成してから、バスケットボール関係のご利用、問い合わせが
多くなっております。
またご一緒になられる事が有るかと思いますので、宜しくお願い
申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

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ご意見・ご感想
Mr./Ms. カズン 2024.08.30 午後 02:28

ホテルより
2024.09.01 午前 10:03

我儘申し上げて、申し訳ありませんでした。 カズン 様

いつもパールホテル太田をご利用頂き誠にありがとうございます。

こちらこそお部屋の異音、大変申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、古い空調のファンが回転して音が発生しておりました。
直ぐに対応させて頂きました。
ご指摘して頂き、感謝申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. おさむ 2024.08.30 午後 12:40

ホテルより
2024.09.11 午前 09:31

ホテル設備は、更新されており、気持ちよく過ごすことができました。
ただしチェックイン時にQRコードでのサインレスをしようとしたところ、私の個人情報がシステムに登録されていないので、QRコードでのサインレスはできないと言われています。
メールでの案内と異なりましたが、どういうことでしょうか???
おさむ 様

この度はパールホテル太田をご利用頂き誠にありがとうございます。
QRコードによるサインレスつきましてはホームページには初回はサインいただく旨を
記載させていただいておりますがメールには記載がございませんでした。
今後メール内容に文言を追加させていただきます。
また、宿泊名簿の記載は法律により宿泊施設側に義務付けられており初回はご記帳いただいております。
ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
今回はフロントスタッフの説明不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませでした。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございます。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ヒロ 2024.08.28 午後 05:25

ホテルより
2024.08.29 午後 12:44

今回、初めてパールホテル太田様を利用させていただきました。
部屋のエアコンが新しい物で大変良かったです。
また、宿泊をさせていただきます。
ヒロ 様

この度はパールホテル太田をご利用いただき
誠にありがとうございました。

エアコンは昨年の5月に新規導入をさせていただきました。
ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただき嬉しく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご投稿をいただきありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. たか 2024.08.26 午後 04:51

ホテルより
2024.08.27 午後 05:30

全般的に特に不満もないのですが、寝間着のサイズかちょっと小さくてきつかったです。本人の体形のせいですが。 たか様

この度はご宿泊並びにご投稿御礼申し上げます。
ガウンのサイズは一種類のご用意がございません。
申し訳ございません。
貴重なご意見感謝致します。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. クボタ 2024.08.26 午後 12:40

ホテルより
2024.08.27 午後 04:38

いつもありがとうございます
また利用させて頂きます
クボタ様

いつもご予約ご投稿御礼申し上げます。
又のお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. FFタナ 2024.08.25 午後 06:39

ホテルより
2024.08.26 午前 10:40

今回もエコパックを利用しました。便利でよかったです。 FFタナ 様

いつもパールホテル太田をご利用頂き誠にありがとうございます。

eco連泊プランはご滞在中は原則お掃除を行わず環境等に配慮した、
パールホテルズグループ全体で、取り組んでいるプランでございます。
ご協力をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. やまちゃん 2024.08.24 午後 05:23

ホテルより
2024.08.24 午後 06:01

チェクイン時のわかりやすい丁寧な説明有難うございます
やまちゃん様

この度はパールホテル太田をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご投稿並びに貴重なご意見感謝申し上げます。
これからも宜しくお願い致します。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. しゅん 2024.08.23 午後 01:01

ホテルより
2024.08.24 午前 08:35

新しいエアコンもあり、フロントの方の接客も丁寧でした。 しゅん 様

いつもパールホテル太田をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、新規会員登録及び予約を頂き重ねて御礼申し上げます。
エアコンは昨年の5月より、AIエアコンを導入させて頂きました。
皆様より好評を頂けており、何よりでございます。
これからも機会がございましたら、パールホテル太田を宜しく
お願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

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ご意見・ご感想
Mr./Ms. M2 2024.08.23 午前 10:12

ホテルより
2024.08.24 午前 08:24

今週は、朝早めに出る予定だったのですが、朝食が6時からなので、ゆっくり食事をして出発できました。 M2 様

いつもパールホテル太田をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食は、開店6:00 ~ 閉店9:00 の営業となっており、
6:00からの開店は、お陰様で好評を頂いております。
しっかりと朝から召し上がって頂き、一日の良いスタートを
切って下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。



 
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ま 2024.08.21 午前 10:07

ホテルより
2024.08.21 午後 11:05

冷蔵庫の当たり外れが激しいです
今回の冷蔵庫は素晴らしかったです
ま様

ご宿泊ご投稿感謝申し上げます。
次回ご利用の際は今回の保冷庫と同じお部屋にさせて頂きます。
ご不便をお掛け致しました。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. ま 2024.08.21 午前 10:06

ホテルより
2024.08.21 午後 11:01

非常に良かったです ま様

この度はパールホテル太田にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
是非又のお越しをお待ちしております。
ご投稿誠御礼申し上げます。
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ご意見・ご感想
Mr./Ms. いち 2024.08.20 午後 12:59

ホテルより
2024.08.21 午前 09:53

予約時から素晴らしい対応で迅速に手続することが出来、宿泊時にも安心清潔でホテルを利用することが出来ました。
また宿泊したいです。
いち 様
 
いつもパールホテル太田をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は沢山のご予約を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉も頂き、誠に恐縮でございます。
これからも宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

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ご意見・ご感想
Mr./Ms. たー 2024.08.19 午前 11:35

ホテルより
2024.08.19 午後 02:28

ありがとうございました。
エアコンの性能が非常によくて快適でした。
近くに行く予定があればまた利用させて頂きます。
たー様

この度はパールホテル太田にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
これからも宜しくお願い致します。
ご投稿御礼申し上げます。
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