お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
※会員の方のみ投稿可能です。


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ご意見・ご感想
チャコティ さん 2021.02.22 午後 01:22

ホテルより
2021.02.22 午後 03:42

緊急事態宣言中のためか、館内は静かで、快適に過ごせました。 チャコティ様

いつも当パールホテル八重洲を変わらずご愛顧いただきありがとうございます。
去年春、ウイルスが感染拡大し始めた頃からイベント参加や観光のお客様が激減しております。
早くいつもの活気が戻ってくることを願いながら、館内では感染拡大予防を徹底して行っていく所存でございます。
今後もご協力の程よろしくお願い致します。
このような状況の中ご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2021.02.19 午後 02:50

ホテルより
2021.02.19 午後 04:35

いつもありがとうございます。
またお願い致します。
nantonaku様

いつも当パールホテル八重洲をご利用頂いまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き大変嬉しく思います。
これからもnantonaku様にお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
mini猫 さん 2021.02.14 午後 01:44

ホテルより
2021.02.15 午後 02:59

受付の対応がとても良かったです! mini猫 様

この度は数あるホテルの中から当パールホテル八重洲をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
受付の対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもmini猫様の言葉を励みにスタッフ一同精進して参りたいと思います。
現在、会員予約された皆様に、もれなく2,000ポイントプレゼントキャンペーン実施中です!
ポイントがたまりますと宿泊費としてのご利用はもちろん、商品との交換も可能です。
是非次回のご利用もエアリー会員よりご予約ください。
またのご利用心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2021.02.12 午後 12:37

ホテルより
2021.02.13 午前 07:23

いつもありがとうございます。
またお願い致します。
nantonaku様
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル専用アプリでは宿泊予約の確認や変更だけではなく、QRコードをかざすだけでスムーズにチェックインの手続きが可能なサービスや、レストラン付近に行くだけで毎日1回100ポイントがたまるサービスを実施しております。貯まったポイントは様々な商品や宿泊割引としてご利用頂けますので是非ご利用下さいませ。
nantonaku様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2021.02.11 午後 12:29

ホテルより
2021.02.11 午後 06:31

いつもありがとうございます。
またお願い致します。
nantonaku様

いつもパールホテル八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
厳しい状況ではございますが、変わらず当ホテルをご利用いただき
スタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ、気温が不安定な日が続いておりますので、体調にお気を付けて下さい。
次回の、nantonaku様を心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2021.02.05 午後 12:16

ホテルより
2021.02.05 午後 08:56

いつもありがとうございます。
またお願い致します。
nantonaku様
いつもパールホテル八重洲をご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回のご宿泊は、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もウイルス対策をしっかり行い、皆様に安心してお寛ぎできる
空間作りに励んで参ります。
次回の、nantonaku様のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
ニックネームなし さん 2021.02.01 午後 06:53

ホテルより
2021.02.02 午後 04:53

子供の受験で利用しましたが、東京駅に非常に近く、試験会場の隣だったため非常に便利でした。しかも、エアリークラブに登録すると12時までロングステイすることが出来、子供の試験が終わる少し前まで、ホテルで過ごすことが出来ました。今の時期、あまり街中をウロウロしたくなかったので非常に助かりました。難点は、外の道路音と配管に水が流れる音が気になったところです。ホテルのスタッフの方にはとても親切丁寧な対応をして頂けました。 ニックネームなし様

この度は数あるホテルの中から当パールホテル八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め言葉を頂き嬉しく思います。当ホテルは東京駅まで徒歩5~6分の距離でアクセスが大変便利です。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなるよう努力してまいります。
次回も是非ご利用くださいませ。 
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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2021.01.29 午後 02:15

ホテルより
2021.01.31 午前 10:02

いつもありがとうございます。
またお願い致します。
nantonaku様

いつもパールホテル八重洲をご利用頂きまして誠に有難うございます。
来月、2月1日より2000ポイントプレゼントキャンペーンが復活致します。 
(宿泊対象期間は2021年2月1日~2021年3月31日) 
また東京へお越しの際は、当ホテルへお帰りいただけることを、
スタッフ一同願っております。
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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2021.01.22 午後 12:56

ホテルより
2021.01.22 午後 06:01

いつもありがとうございます。
またお願い致します。
nantonaku様

いつもパールホテル八重洲をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気温が不安定な日が続いておりますので、体調にお気をつけください。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
nantonaku様の次回のご宿泊を心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
出張のとき使います さん 2021.01.17 午後 01:25

ホテルより
2021.01.17 午後 06:09

東京駅に近いので非常に便利です 出張のとき使います様

この度は、パールホテル八重洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
他のお客様からも駅から近く、ご好評を頂いております。
宿泊以外にも、デイユースプランで短い時間お部屋をご利用できるプランもございますので
ご機会ございましたら、お仕事の休憩などでご使用ください。
次回の出張のとき使います様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
nantonaku さん 2021.01.15 午後 12:59

ホテルより
2021.01.15 午後 04:50

いつもありがとうございます。
またお願い致します。
nantonaku様

いつも変わらずパールホテル八重洲をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
厳しい状況が続いておりますが、どうかお身体にはお気を付けてお過ごしください。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
マメ さん 2021.01.09 午後 06:40

ホテルより
2021.02.01 午前 10:10

今回もスムーズにアーリーチェックインが出来て東京到着後直ぐに部屋にはいることが出来ました。朝のレストランもロビーも人の姿が見えずとても静かでした。それでもホテルの皆さんの対応も良く快適に過ごすことが出来ました。 マメ様

いつもパールホテル八重洲をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声へのご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともマメ様が心地よく休める空間を提供出来るよう努めて参ります。
マメ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
オオツカ さん 2021.01.04 午前 09:37

ホテルより
2021.01.05 午前 09:49

便座が冷たかった。保温機能はあったかどうか定かではないが、今まで感じたことがなかったので、報告します。 オオツカ様

いつも当パールホテル八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
トイレ便座でございますが、当ホテルの便座は保温機能はございません。
ご不便お掛け致しますがご理解の程よろしくお願いいたします。
次回のご利用も心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
ばくちく さん 2020.12.30 午後 01:02

ホテルより
2020.12.31 午後 02:21

年末武道館ライブの際は、何時もこのホテルを利用させて頂いてます。駅近でアクセスも容易で文句なしのホテルです。また、利用させて頂きます。 ばくちく様
パールホテル八重洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ばくちく様の仰る通り当ホテル周辺には様々な路線が通っており、アクセスしやすくなっております!
東京にお越しの際にはぜひまたご利用下さいませ。
ばくちく様のまたのご利用心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
PRAZ さん 2020.12.28 午前 08:07

ホテルより
2020.12.28 午前 11:53

いつもどおり満足出来ました。また来年も宜しくお願い致します PRAZ様

本年も御愛顧いただきありがとうございます。
今回のご宿泊も快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。
今後も引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止に取り組んでまいります
ので、2021年もどうぞよろしくお願いいたします。
お元気で、新年をお迎えください。
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ご意見・ご感想
PRAZ さん 2020.12.28 午前 08:06

ホテルより
2020.12.28 午前 10:39

いつもどおり満足しました。ありがとうございます。 PRAZ様

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供して参ります。
引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
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ご意見・ご感想
さわたく さん 2020.12.27 午後 04:07

ホテルより
2020.12.28 午前 10:52

年末でポイントも余っていたので、宿泊してきました!東京駅八重洲口から近くて、値段も高くないので、便利に利用しました。今回の部屋はエアコンがちょっとうるさかったけど、概ね快適に泊まれました! さわたく様

いつもパールホテル八重洲をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、とても嬉しく思います。
さわたく様の仰る通り、パールホテル八重洲は東京駅からとほ5~6分で距離で、アクセスが非常に便利です。
地下鉄日本橋駅(浅草線、銀座線、東西線)のA1出口からもとても近いです。 

客室のエアコンの騒音に関しましては大変申し訳ございませんでした。 
これからもお客様へ期待の超える設備・サービスをご提供出来るよう努めてまいりまので、また東京にいらっしゃった際は是非お気軽にパールホテル八重洲へご宿泊いただければ幸いです。
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ご意見・ご感想
マメ さん 2020.12.20 午後 10:31

ホテルより
2021.01.05 午後 11:22

今回はアーリーチェックインとレイトチェックアウトをさせていただき
このコロナ禍でスムーズに移動&滞在をする事が出来ました。

ありがとうございました。
マメ様

パールホテル八重洲をご利用頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍でも当ホテルを選んで頂いた事を大変嬉しく思います。 
次回も、ご希望のチェックイン/チェックアウト時間等
ございましたらご相談ください。  
これからも末永く愛顧いただけるようスタッフ一同サービス向上に日々努めてまいります。マメ様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。
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ご意見・ご感想
オズワルト さん 2020.12.20 午後 06:56

ホテルより
2020.12.21 午後 03:26

今回も連泊でお世話に
なりました。
清掃なしだと
ミネラルウォーターが
貰えるのが
嬉しいです☆
ありがとうございました。
オズワルト様

いつもパールホテル八重洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エコ連泊のご予約にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
こちらのエコ連泊プランをご予約されてる客様には、新しいタオルセット、
ナイトガウン、アメニティ類、ミネラルウォーター1本(サービスドリンク)をドア前にご用意しております。
これからも、お客様に満足して頂けるよう精進いたします。
今後ともパールホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いします。
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ご意見・ご感想
さわたく さん 2020.12.20 午後 03:58

ホテルより
2020.12.21 午前 10:49

東京駅に近くて便利、部屋は狭かったけど、綺麗だったので、快適にすごせました! さわたく様

いつもパールホテル八重洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さわたく様の仰る通り、当ホテルは東京駅(八重洲北口)より徒歩5~6分の距離で、とても便利です。お一人様でも、広々とお部屋で過ごされたい方には
ダブル部屋のご予約をおすすめ致します。 
今後とも充実した施設とサービスをご提供して参りますので、引き続き
当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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