お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
いー さん 2024.03.29 午後 12:28

ホテルより
2024.03.29 午後 02:33

とても快適に過ごせました。また利用したいです。 いー 様  

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができスタッフ一同安心いたしました。
いー様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

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ご意見・ご感想
タカ さん 2024.03.27 午後 02:41

ホテルより
2024.03.27 午後 04:19

勤務地が溝ノ口だったノアンで、頻繁に利用させていただきました。この4月に転勤となったため、溝ノ口のホテルを利用することはないと思いますが、引き続き他の場所のパールホテルを利用しようと思います。ありがとうございました。 タカ 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
きんや さん 2024.03.26 午後 12:27

ホテルより
2024.03.26 午後 03:19

ポイントが使えて大変良かったです きんや様

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
きんや様は現在ゴールド会員様ですので15%の付与率になります。
当ホームページの会員様はポイント付与率が高く大変好評頂いております。

きんや様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。



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ご意見・ご感想
あぽ@東京 さん 2024.03.25 午後 02:38

ホテルより
2024.03.25 午後 04:27

スタッフさんの対応が良く、部屋も快適に過ごせるので。
最近リピート利用続いています。
今のご時世で贅沢かもしれませんが。
喫煙部屋が、もう少し数多いと予約時苦労しないので有難いです。
あぽ@東京 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお声をいただき一同励みになります。
またのご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
デリー さん 2024.03.24 午後 05:02

ホテルより
2024.03.24 午後 08:16

清潔な部屋と対応の良いフロント快適に過ごせました デリー 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができスタッフ一同安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
デリー さん 2024.03.23 午後 07:03

ホテルより
2024.03.23 午後 08:14

対応の良いフロント、清潔な部屋な部屋 満足しました。 デリー 様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、清掃含めお褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。
こらからも日々精進して参りますので引き続きご愛顧の程お願い致します。
デリー様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
まるさん さん 2024.03.22 午後 03:44

ホテルより
2024.03.22 午後 05:09

今回も、静かで安心して泊まれました。常宿です。
ありがとうございました。
また宜しくお願い致します。
まるさん 様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができ一同嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう一同努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
つゆちゃん さん 2024.03.20 午後 01:50

ホテルより
2024.03.20 午後 06:57

この度もお世話になりました。ロビー受付の方々が親切で部屋も快適な環境で過ごしやすかったです。今回は2泊3日ありがとうございました( ^∀^) 充実した時間を送ることができました。 つゆちゃん 様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎回嬉しいお声をいただき一同励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
あぽ@東京 さん 2024.03.19 午後 02:20

ホテルより
2024.03.19 午後 02:52

土日喫煙エコ連泊は最強プランだと思います。
スタッフさんの対応もとてもよく。
安価で快適に過ごせるため、最近リピート利用してますが。
繁忙シーズンが来ると予約が取れなくなるのが、残念でなりません。。。
あぽ@東京
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最近ご予約がおかげ様で入っておりまして、ご予約出来なくて大変申し訳ございません。
早目のご予約をお願い申し上げ、これからもよろしくお願いします。
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ご意見・ご感想
しげはぎ さん 2024.03.18 午後 05:19

ホテルより
2024.03.18 午後 07:22

今回も快適な時間を過ごせました。心より感謝申し上げます。また、GWの予約につきましては特別なご配慮頂き助かりました。大変助かりました。また、利用させて頂きます。 しげはぎ様

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
お客様のご要望にお応え出来て何よりです。
しげはぎ様のご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

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ご意見・ご感想
タカ さん 2024.03.16 午後 07:18

ホテルより
2024.03.16 午後 09:08

最上階の7階に宿泊しました。眺めがとても良かったです。夜中、23時30分頃のチェックインでしたが、フロントの方の対応も良かったです。 タカ 様
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
きんや さん 2024.03.16 午前 04:25

ホテルより
2024.03.16 午前 04:51

いつもありがとうございます
出来れば、領収書を小さくして欲しいです
きんや様

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
領収書に関しては大変貴重なご意見ありがとうございます。

きんや様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

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ご意見・ご感想
しろろち さん 2024.03.14 午後 05:14

ホテルより
2024.03.14 午後 07:52

夫婦で利用しました。隣の部屋を用意していただき感謝しております。立地が便利でありがたいです。今後ともよろしくお願いします。 しろろち 様
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます
快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができ一同嬉しく思います。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
つゆちゃん さん 2024.03.13 午後 06:46

ホテルより
2024.03.13 午後 07:05

受付ロビーの方々も親切で泊まりやすかったです。部屋も快適な環境でした。この度もありがとうございました。 つゆちゃん 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
もとあき さん 2024.03.11 午後 12:44

ホテルより
2024.03.11 午後 04:39

いつもありがとうございます もとあき 様
いつも数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後も快適な空間を提供すべく一同努力を怠りません。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
車大好き親父 さん 2024.03.09 午後 07:42

ホテルより
2024.03.09 午後 10:00

昨日宿泊した部屋ですが、バストイレユニットの照明が少し暗いように感じました。年齢的なことかもしれないですが。 車大好き親父 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
照明が少し暗いお部屋はLEDに交換したお部屋になっております。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
ご了承いただければ幸いです。
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ご意見・ご感想
あぽ@東京 さん 2024.03.06 午前 11:17

ホテルより
2024.03.06 午前 11:30

何度もお世話になっておりますが。スタッフの対応が良い。
どうしても氷多めで利用しますが、氷提供もしていただけ大変助かります。
スタッフさんの手を煩わせないよう、2Fまたは1Fに製氷機置いていただけると助かります。
あぽ@東京 様
いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
製氷機の件でございますが、氷が出来る時に発生する音がうるさい事
置く場所当の理由で設置は考えておりません。
ご了承いただきたいと存じます。
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ご意見・ご感想
ゴリ さん 2024.03.05 午後 11:50

ホテルより
2024.03.06 午前 12:02

きれいに清掃されておりよかった ゴリ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ちばきゃく さん 2024.03.03 午後 07:18

ホテルより
2024.03.03 午後 08:43

お世話になりました。料金について問い合わせして丁寧にこたえてもらいました。 403号室の部屋電話が他室内に繋がらない?かもしれないので、チェックしてみてください。 ちばきゃく様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お部屋の電話機の件でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
早速ですが確認させて頂きます。
ちばきゃく様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。



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ご意見・ご感想
Silverrabbit さん 2024.03.02 午後 03:00

ホテルより
2024.03.02 午後 03:14

とてもよかったです。
連泊エコプランの場合はグラスは紙コップにして、タオルと一緒に新しい紙コップを貰えたら更によかったように思います。
siverrabbit 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。
紙コップの件ですがゴミが増えることもございますので、ご了承いただきたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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