お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
tmyk1965 さん 2021.02.26 午後 05:21

ホテルより
2021.02.28 午後 06:58

半年ぶりの宿泊でしたが、
フロントの対応や部屋もgoodでした。
お世話になりました。
ただし、朝食はダメダメですね!
前回のセットメニューから数品少なり、非常に貧相!
また、コーヒーは煮詰まっていて補充もせず!
以前も書きましたがドリンクぐらいビュッフェスタイル
で運用再開して下さい!
茅場町はビュッフェスタイルを再開したみたい
ですよ!非常に残念!
tmyk1965 様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件でご不快・ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ドリンクの補充ミスがないよう、中国人スタッフの教育やサービスの質を高めていく所存でございます。
ビュッフェスタイルに関しては、皆さまの安全・安心が第一優先の為、通常再開を保留しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2021.01.19 午後 11:39

ホテルより
2021.01.20 午後 05:06

快適に過ごせました。また機会がありましたら利用させて頂きます。 mitchell 様

いつもパールホテル川崎をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2021.01.19 午後 11:38

ホテルより
2021.01.20 午後 05:05

快適に過ごせました。また機会がありましたら利用させて頂きます。 mitchell 様

いつもパールホテル川崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。
コロナ禍でのご利用に重ねて感謝を申し上げます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
komine さん 2021.01.18 午前 09:04

ホテルより
2021.01.19 午後 04:03

快適に過ごせました。
今後も宜しくお願い致します。
komine 様

日頃よりパールホテル川崎をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

コロナ禍でのご利用に重ねて感謝を申し上げます。
寒暖差が激しい日々が続いておりますので
お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
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ご意見・ご感想
さわたく さん 2021.01.09 午後 08:45

ホテルより
2021.01.10 午後 03:25

羽田から近くて価格も安くて便利です。よく利用してます。 さわたく 様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、当館史上最大の安値で販売をしており、
お客様に満足いただけて安心を致しました。
ご投稿をありがとうございました。
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ご意見・ご感想
さわたく さん 2021.01.07 午後 10:29

ホテルより
2021.01.10 午後 03:22

羽田前の前泊で利用しました!コロナの時期なので、お客さんも少なくて、値段も安かったです。
コインランドリー利用したのと、朝食もいただきました!
さわたく 様

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館を満足いただけて光栄でございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
アイハラ さん 2021.01.07 午前 10:49

ホテルより
2021.01.07 午後 08:38

有線LANが故障していて使えませんでした。 アイハラ 様

この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また有線LANに関しましてお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検し改善させて頂きます。
寒い日が続いておりますがお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

アイハラ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ケヤキ さん 2020.12.23 午後 06:42

ホテルより
2020.12.24 午後 07:02

いつもながら快適に過ごさせて頂きました。朝食もおいしかったのですが、コロナ禍では致し方ないものの、やはりバイキング形式の復活が望まれるところです。大変な中ですが、頑張ってください。 ケヤキ 様

いつもパールホテル川崎をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
朝食のセットメニューは感染予防の為にも継続させていただきます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
バイキング形式につきましてはコロナウィルスの今後の状況により再開も検討しておりますので、しばらくお待ちくださいませ。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
ケヤキ さん 2020.10.24 午後 01:47

ホテルより
2020.11.14 午前 06:15

いつもながら快適に過ごさせて頂きました。朝食もおいしかったのですが、コロナ禍では致し方ないものの、やはりバイキング形式の復活が望まれるところです。大変な中ですが、頑張ってください。 ケヤキ 様

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
朝食のセットメニューは感染予防のためにも引き続き継続させていただきます。
バイキング形式につきましてはコロナウィルスの今後の状況により再開も検討しておりますので、しばらくお待ちくださいませ。
寒暖差が激しいですがお身体にご自愛くださいませ。

ケヤキ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
komine さん 2020.10.16 午後 04:16

ホテルより
2020.10.17 午後 10:35

快適に過ごせました。
2021年4月1日以降の予約はいつから予約可能となりますか?
komine 様

日頃よりパールホテル川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同うれしい限りでございます。
来年4月以降のご予約の件でございますが、現在調整中でございまして
今月(10月中)には販売を行う予定です。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
komine様のまたのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
いわま さん 2020.10.16 午後 03:24

ホテルより
2020.10.17 午前 07:18

急な宿泊にも対応していただきありがとうございます。
また、部屋のタイプ変更にも快く対応していただきました。
次回も宿泊しようと思います、ありがとうございました。
いわま 様

この度はパールホテル川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
可能な限りお客様のご要望にお応えさせていただきたく思います。

いわま様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
えむむ さん 2020.10.09 午後 06:09

ホテルより
2020.10.11 午前 10:56

お世話になりました。
滞在中は快適に過ごすことができました。
また利用させていただきたいと思います。
えむむ様

パールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適との事で安心を致しました。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
Hiro さん 2020.10.07 午後 03:40

ホテルより
2020.10.07 午後 05:08

今回車を利用したが、ホテル周辺に駐車場が多数あり便利であった。 Hiro 様

パールホテル川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
引き続きパールホテル川崎を宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Hiro さん 2020.10.01 午後 12:43

ホテルより
2020.10.03 午前 12:25

パールホテル川崎の地下の中華料理が安くておいしい。宿泊者20%割引もありがたい。 Hiro 様

いつもパールホテル川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
パールホテル川崎の中華レストラン「盤古茶屋」にご満足頂いたご様子で何よりでございます。
種類が豊富で多少辛さはございますが、自慢できるレストランでございますので
またお越し頂いた際には、ご利用ください。

Hiro様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
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ご意見・ご感想
金ちゃん さん 2020.09.30 午後 07:04

ホテルより
2020.10.03 午前 12:19

今回は2泊お世話になりました。
朝食会場に私以外のお客さんが一人しかいらっしゃいませんでした。
コロナ不況のせいでしょうか?
以前のような活気が戻ることを願っております。
金ちゃん 様

日頃よりパールホテル川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
心温まるお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの拡大し始めたころからお客様は、たしかに
減っておりますが、今月より東京都がGOTOトラベルキャンペーンの
対象になり景気の回復に期待しております。
一日でも早い、コロナの終息を従業員一同願っております。

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
オズワルト さん 2020.09.29 午前 12:59

ホテルより
2020.09.29 午前 10:51

朝ごはんの焼きそばが
美味しかったです。
チェックアウトの後も
荷物を預かってもらえて
助かります。
ありがとうございました。
オズワルト様

パールホテル川崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館を満足頂けたご様子で何よりです。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2020.09.28 午後 04:30

ホテルより
2020.09.29 午前 10:49

快適に過ごせました。また利用させて頂きます。 mitchell 様

パールホテル川崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2020.09.28 午後 04:29

ホテルより
2020.09.29 午前 10:49

快適に過ごせました。また利用させて頂きます。 mitchell 様

日頃よりパールホテル川崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりです。
引き続きパールホテル川崎を宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2020.09.28 午後 04:29

ホテルより
2020.09.29 午前 10:48

快適に過ごせました。また利用させて頂きます。 mitchell 様

パールホテル川崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりです。
ご投稿をありがとうございました。
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ご意見・ご感想
mitchell さん 2020.09.22 午後 09:12

ホテルより
2020.09.25 午後 09:23

快適に過ごせました。また利用させて頂きます。 mitchell 様

日頃よりパールホテル川崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりです。
引き続きパールホテル川崎を宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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