お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
ひろいき さん 2021.04.21 午後 01:12

ホテルより
2021.04.22 午前 09:34

テレワークするためにデイユースを利用しました。
設備について記述します。
Wi-Fiが利用できて、静かです。
Wi-Fiはブラウザによる認証を経由します。
ベッドでひと休みできます。
コンセントは計4つありますが、どれも机から2m程度離れています。
延長コードが机引き出しにあるのを後で気づきました。
椅子は木製にビニル製のクッションが付いたものです。人によっては長時間使用に支障があるかもしれません。
冷蔵庫があります。湯沸かしヒーターとステンレス製ポットがあります。年季が入っていて、300ml程度しか入れられません。
シャワー・システムバスを利用できますが、使用しませんでした。
ひろいき 様

この度数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
設備に関してはひろいき様のおっしゃいます通りでコンセントから机が離れているお部屋には、延長コードを机の引き出しにご用意しております。
お部屋に備えつけてある湯沸かしヒーターでは少量しか沸かせませんが、ロビーに大きなポッドを常備してあります。
ご案内が不足してしまい、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回お越しの際はぜひご活用くださいませ。
今後ともパールホテル葛西へのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
バファローズ さん 2021.04.06 午後 02:00

ホテルより
2021.04.07 午後 12:27

昨晩も気持ちよく利用させてもらいました。 バファローズ 様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
まだ厳しい状況が続く中変わらず当ホテルにお越しくださり、従業員一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
DINO さん 2021.04.05 午後 04:17

ホテルより
2021.04.05 午後 10:54

快適に過ごさせていただきました。
DINO様

いつもパールホテル葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。
常連のお客様より変わらぬご評価を賜ることほど安心することは
ございません。
今後も宿泊される皆様に気持ちよくお泊りいただけるよう従業員一同
努めて参ります。
DINO様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
すいれん さん 2021.04.01 午後 04:20

ホテルより
2021.04.02 午後 04:29

部屋は掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせました。
ネット予約でミネラルウォーターを頂けたのも嬉しかったです。
ガウンはもう少し長めなものが良かったです。チェックイン・チェックアウトともスムーズに出来ました。
すいれん 様

この度はパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けましたようで安心致しました。
エアリークラブ会員特典として、公式サイトからご予約頂けるとチェックイン時にウェルカムドリンクをお渡ししております。
これから暖かい季節になりますので、ご予約の際はぜひ公式サイトからご利用ください。
またガウンに関しましては、ワンサイズのみのご用意となっております。
ご不便をお掛け致しますがご理解の程よろしくお願い致します。
すいれん様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
よしの さん 2021.03.29 午後 12:15

ホテルより
2021.03.31 午後 06:06

この度も大変お世話になりました。
フロントの方々が感じがよく、気持ちよく過ごせました。誠にありがとうございました。また、宜しくお願い致します。
いつもパールホテル葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にあたり快適にお過ごしいただけた様子が伺え嬉しく存じます。
また、フロントの接客をお褒めいただく言葉まで頂戴し、おもてなしをする立場として何よりの励みとなります。
今後とも皆様に気持ちよくお寛ぎいただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。
よしの様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
岡本佳保里 さん 2021.03.28 午後 12:47

ホテルより
2021.03.29 午前 08:59

ディズニー行きのバスの時刻表出していただけて助かりました。 岡本佳保里 様

この度はパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
少しばかりではございますが、お客様のお役に立てたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様のご要望に出来る限り応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。
またお近くに遊びにいらっしゃいましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ぺこちゃん さん 2021.03.12 午後 12:36

ホテルより
2021.03.13 午後 04:23

安定の清潔感。
ただ、そろそろベットや掛布団は更新されてはどうですかと思います。
ぺこちゃん 様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
早速社内で協議を行い、今後の参考にさせて頂きます。
ぺこちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
かっぱちゃん さん 2021.03.11 午後 06:23

ホテルより
2021.03.12 午後 05:00

ウォシュレットが壊れていて使えなかった。 かっぱちゃん 様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は客室設備の不備によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認をして、今後このようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
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ご意見・ご感想
だいき さん 2021.02.23 午後 02:09

ホテルより
2021.02.24 午後 04:27

夜遅く行ってもとても対応良くしてくれた だいき 様

パールホテル葛西をご利用いただきありがとうございます。
チェックインの最終時刻は23時までですが、遅くなる場合は
事前にご連絡して頂ければチェックイン可能でございます。
フロントには24時間スタッフがいるので、安心してお過ごしいただけます。
またぜひ葛西へお越しの際は、当館のご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
ぽん太 さん 2021.02.20 午後 12:26

ホテルより
2021.02.21 午後 04:07

テレワークのためにデイユースで利用しました。お部屋は古いけれど清掃が行き届いていて気持ちが良かったです。駅近でこの料金で最大12時間利用できるのは大変助かります。フロントの方も親切で丁寧でした。ありがとうございました。館内のwi-fiが若干不安定だった気がします。テレワークで会議に参加するときに何度かフリーズしてしまい困りました。この点が改善していただければ助かります。 ぽん太 様

この度はパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの客室やサービスにご満足頂けたようで嬉しく思います。
また、館内のwi-fiの件でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速メンテナンスを行い、かなりwi-fi環境は改善致しました。
次回のご利用の際は安定してお使いいただけると思います。
ぽん太様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
スズスズ さん 2021.02.20 午後 12:17

ホテルより
2021.02.20 午後 04:10

リーズナブルで良い スズスズ 様

この度はパールホテル葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在パールホテルズでは、エアリークラブポイント2000ポイントプレゼントキャンペーンを実施しております。
ポイントを使用していただくとさらにお得にご利用いただけると思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
doteni さん 2021.02.19 午前 12:10

ホテルより
2021.02.19 午後 01:50

部屋はきちんとしていて、加湿器の貸し出しもしていただいたので、仕事に集中できました doteni 様

この度はパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
数に限りがございますが、加湿器の他にも電気スタンドや毛布などの貸し出しがございます。
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
doteni様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
サボテン さん 2021.02.18 午後 07:24

ホテルより
2021.02.19 午後 01:33

値段、質文句なし。
また泊まります
サボテン 様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
まだ厳しい状況が続く中、当館をご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
Arachan さん 2021.02.14 午後 12:23

ホテルより
2021.02.14 午後 05:38

部屋の配置が変わられたことで、ゆったりした雰囲気を感じる、落ち着いて過ごせることができました。 Arachan 様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
「落ち着いて過ごせることができた」とのお言葉を頂き、安心いたしました。
今後もお客様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
Arachan様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
吉田 さん 2021.02.10 午後 12:43

ホテルより
2021.02.11 午前 09:12

ホテルマンの方の
対応が丁寧です。
吉田 様

パールホテル葛西をご利用頂き、ありがとうございます。
当館スタッフの対応が丁寧との嬉しいお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後もお泊まりいただくお客様に安心してお泊まり頂ける、居心地の良いホテルづくりを目指して精進していきます。
またのご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
DINO さん 2021.02.07 午後 12:41

ホテルより
2021.02.09 午前 10:52

快適に過ごす事が出来ました。また利用させていただきます。
DINO 様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館では、延長コードやデスクライトなどの貸し出しがございます。
デイユースでのご利用に限らずご宿泊の際でもお貸出ししておりますので、フロントまでお気軽にお申し付けください。
DINO様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
vep02534 さん 2021.02.06 午前 08:19

ホテルより
2021.02.06 午前 10:01

駅前の立地が良い vep02534 様

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
当館の立地にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
vep02534 様の仰る通り、当館は東京メトロ・東西線「葛西駅」まで
徒歩2分と駅から近いと評判頂いております。
また、パールホテルズでは2/1~3/31まで
2000ポイントプレゼントキャンペーンを実施しております。
ぜひご活用くださいませ。また、次回のご宿泊もお待ちしております。
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ご意見・ご感想
しなもん さん 2021.01.08 午後 01:29

ホテルより
2021.01.09 午前 09:26

快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。感染対策も万全に取られていて、いつも安心を感じます。今後とも宜しくお願い致します。 しなもん 様

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「感染対策も万全に取られていて、いつも安心を感じます」という
しなもん様のお言葉を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もぜひデイユースプランをご活用いただければと思います。
しなもん様の次回のご利用お待ちしております。
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ご意見・ご感想
DINO さん 2020.12.28 午後 07:38

ホテルより
2020.12.29 午後 03:24

コロナ対策をしっかり行っており、安心して滞在できました。 DINO 様

パールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
一日の新規感染者数が大幅に増加しておりますが、各フロアに消毒液を設置するなど感染症対策を強化し、今後もお客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
しなもん さん 2020.12.07 午後 07:07

ホテルより
2020.12.10 午後 12:31

落ち着いて快適に過ごすことが出来ました❗
ありがとうございました。
しなもん 様

いつもパールホテル葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。
これからさらに寒さが厳しくなると思いますので、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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