お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
DINO さん 2020.05.24 午後 02:25

ホテルより
2020.05.25 午後 08:51

快適に利用させていただきました。また利用させていただきます。 DINO様

この度はパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂ける様日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
DINO さん 2020.05.17 午後 12:28

ホテルより
2020.05.17 午後 04:27

快適に過ごさせていただきました。また利用させていただきます。 DINO様

この度はパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂ける様日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
きゅうじろう さん 2020.05.08 午後 04:17

ホテルより
2020.05.09 午後 05:32

エアコンが恐らく暖房になっていたのか、暑くてたまらなかった。エアコンの温度調整のスイッチがなく不快だった。部屋の雰囲気とかは悪くなかったので、残念だった。 きゅうじろう様

この度は、パールホテル葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンにてご不快な念をお掛けして申し訳ありません。
当館のエアコンシステムは一括管理となっておりまして、季節の変わり目となりまして只今は送風設定となります。
フロントにて説明不足で、申し訳ございません。

今後も皆様にご愛顧いただけるホテル環境を整えるべく精進してまいりますのでご機会がございましたら是非またご用命いただければと存じます。
ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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ご意見・ご感想
つるりんX さん 2020.03.29 午前 05:46

ホテルより
2020.04.02 午前 10:19

ドリンクのサービスはとっても助かります つるりんX様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンク、大変好評頂いております。
今だけ限定でポカリスウェットも提供させて頂いております。

今ですと、お水、烏龍茶、ポカリスウェットの3点からお選び出来ます。
今後もお客様に喜ばれるサービスを提供出来る様努めて参ります。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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ご意見・ご感想
にっクねーむ さん 2020.03.16 午前 09:32

ホテルより
2020.03.16 午後 04:14

気持ちよく宿泊できました!また利用します。 にっクねーむ様

この度はパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので
ご愛顧の程お願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
YYZAAY さん 2020.03.09 午後 02:32

ホテルより
2020.03.09 午後 09:17

いつも気持ち良くりようさせていただいています 最近静かで快適
;また4月3日よろしくお願いいたしますa.
YYZAAY様

いつもパールホテル葛西ならびに系列店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で大変光栄に存じます。
今後もより快適・便利で安心なホテル創りに精進していく所存でございますので引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
ルイガノ さん 2020.03.06 午後 07:00

ホテルより
2020.03.07 午後 02:56

先日、お世話になりました
今回も気持ちよく宿泊させて頂くことが出来ました。
また当初予定していなかった朝の送迎にも快く答えていただき大変助かりました。
また、次回もよろしくお願いいたします。
ルイガノ様

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャトルバスは定期的に走っておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。
残念なお知らせではございますが、今現在送迎バスは中止とさせて頂いております。(ディズニーリゾート休園の為)
予めご了承くださいませ。
今後のシャトルバス再開の時期につきましては、お問い合わせくださいませ。

ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
たけ さん 2020.03.01 午後 03:54

ホテルより
2020.03.02 午前 10:59

快適にすごせました たけ様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
たけ様のまたのご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ルイガノ さん 2020.02.29 午前 08:24

ホテルより
2020.03.01 午前 10:16

今回も心地よく宿泊させて頂きました。室内の清掃も行き届いて宿泊させていただくことができました。有難うございました ルイガノ様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃につきましても、お褒めの言葉を頂戴出来ました事、清掃スタッフ含め拝読させて頂き、嬉しく存じます。
今後も清掃を含め、皆様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。
引き続きご贔屓下さいませ。

この度は、ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回、ルイガノ様のご宿泊を心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
かっぱちゃん さん 2020.02.27 午後 06:42

ホテルより
2020.03.01 午前 10:12

部屋が意外と広くてよかった。 かっぱちゃん様

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シングルルームは約14平米ございます。
セミダブルベッドのお部屋も同じ広さでございますが、ベッドサイズが大きくなりますので、おススメとなっております。
次回、是非お試しくださいませ。

ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回、かっぱちゃん様のご宿泊を心よりお待ち申しております。
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ご意見・ご感想
つるりんX さん 2020.02.27 午前 08:22

ホテルより
2020.02.27 午前 10:47

遅いチェックインでしたが丁寧に対応頂き感謝です つるりんX様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
深夜のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく
思います。これからも日々精進して参りますのでご愛顧の程お願い致します。
つるりんX様のまたのご利用心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
ちみた さん 2020.02.24 午後 01:44

ホテルより
2020.02.25 午後 05:23

部屋に照明用のリモコンが設置されていました。部屋の除菌消臭スプレーたくさん使わせていただきました。いつもまくら2つ用意していただきありがとうございます。また泊まります。 ちみた様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

照明につきましては、少しずつですが変更しております。
除菌消臭スプレーは、ウィルスを除去するスプレーとなっております。
空間消臭と除菌を同時に行う事が出来る「アミスティ」スプレーとなります。
フロントでも除菌スプレーを噴霧しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
トッテン さん 2020.02.22 午後 06:46

ホテルより
2020.02.25 午後 05:16

送迎の担当の方も、カウンターの方もとても親切でした。また行きたいです。ありがとうございました。 トッテン様

いつもパールホテル葛西ならびに系列店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、各部門へのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様に快適な空間・安心感のあるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧の程お願い致します。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。


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ご意見・ご感想
あさけん さん 2020.02.18 午後 06:01

ホテルより
2020.02.20 午前 10:18

無料の新聞が置いてあるとよかった あさけん様

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新聞につきまして、ご説明不足で申し訳ございません。
ロビーにて、新聞はご用意させて頂ております。
朝日、読売、日本経済、毎日、スポーツニッポンの5紙を用意しております。
お部屋へは持ち込み出来ませんが、ロビーにて閲覧下さいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
この度は、ご貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
terubouz さん 2020.02.15 午後 02:15

ホテルより
2020.02.15 午後 05:24

いつも快適に過ごせています terubouz様

いつもパールホテル葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく本当に光栄に存じます。
今後もエアリー会員様を含め御宿泊頂く皆様に、快適な時間と空間をパールホテルの一サービスとしてご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
よっさん43 さん 2020.02.10 午後 11:44

ホテルより
2020.02.13 午前 10:50

リモコンで部屋の照明を調整出来るようになってて、明るさを自在に操れて非常に便利になっていた。次回の宿泊も改善を楽しみにしたい。 よっさん43様

投稿いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。

今後も更に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
よっさん43様の又のお越しをお待ちしております。
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ご意見・ご感想
buffaloes さん 2020.02.05 午後 01:29

ホテルより
2020.02.06 午前 10:20

特に問題もなく宿泊できました。
次回も利用すると思います。
buffaloes様

この度はパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同日々精進して参りますのでbuffaloes様の次回のご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Hiro さん 2020.02.02 午後 04:11

ホテルより
2020.02.04 午後 03:08

ホテルの周りに飲食店が多く便利です。 Hiro様
パールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお過ごし頂けまして大変嬉しく思います。
利便性につきましても大変好評頂いております。
今後もスタッフ一同日々精進して参りますので引き続きご愛顧頂ければと
思います。
Hiro様のまたのご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
なえちゃん さん 2020.02.01 午後 09:52

ホテルより
2020.02.01 午後 10:12

コンサート、TDRへ行く為2泊利用しました。チェックイン時間より早く到着してしまいましたが、快く良く荷物を預かってくれて、部屋に迄で運んでおいてくれて、とても助かりました。部屋でも快適に過ごせ、楽しい旅行になりました。 なえちゃん様

この度はパールホテル葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて目的のコンサート・TDRもご満喫できた様で大変嬉しく思います。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し併せて
お礼申し上げます。
また東京へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
Hiro さん 2020.01.30 午後 01:10

ホテルより
2020.01.30 午後 01:52

野菜豊富の朝食はありがたいこと。 Hiro様

いつもパールホテルチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご利用も快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
朝食に関しましては全店でフレッシュサラダバーを展開しておりまして
大変好評頂いております。
定期的に限定朝食も行っておりますのでお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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