お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
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ご意見・ご感想
ZT さん 2020.09.22 午後 04:35

ホテルより
2020.09.23 午後 03:59

今回は快適なお部屋でした。
朝思い立って朝食を食べてみたいと思いましたが、予約分のみとの事で断られました。
せめて宿泊者の何割か追加分対応できる程度の余地も考慮していただけると良いなと思います。
カレーなんですし。
ZT様

いつもパールホテル葛西を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
モーニングカレーにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
レストランと、打ち合わせをさせて頂き当日販売も出来ますよう考察させて頂きます。

この度は、ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Kenny さん 2020.09.22 午前 09:24

ホテルより
2020.09.23 午後 03:55

今回、葛西へ連泊しました。都内や千葉方面へ利便性が良く又Tディズニーランドへほど近く良いと思います。2日目も、朝迄ゆっくり過ごす事が出来ました。 Kenny様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ディズニーランドの新エリアもオープン日が決定し、ディズニーランドまでアクセス便利となっております。
スカイツリーや東京観光場所へのアクセス便利な葛西を次回も是非ご利用下さいませ。

この度は、ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Kenny さん 2020.09.22 午前 09:09

ホテルより
2020.09.23 午後 03:52

今回は4連休で都内宿泊を考えていて、パールホテル予約サイトに葛西が朝食再開した事を知り宿泊しました。カレー美味しく又懐かしくいただきました。出発迄ゆっくり過ごす事が、出来ました。 Kenny様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食カレーのご賞味頂きまして、重ね重ねお礼を申し上げます。
モーニングカレーとして、販売させて頂きまして、現時点では500円で販売しております。
カレー+ライス+おかわりライス+サラダ+お飲み物が、セットで500円で販売しております。
次回も是非、モーニングカレーをお召し上がり下さいませ。

ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
ZT さん 2020.09.21 午後 07:30

ホテルより
2020.09.23 午後 03:41

エアコンの異音騒音が酷く、稼働させたまま眠れなかった。
設備のチェックとメンテナンスはきちんと行ってほしい。
先週滞在した時には、連泊時の清掃不要対応では、交換タオル類アメニティ類をドアノブにかけておいてくれたのでそのつもりでいたが、今回はやってもらえず、問い合わせるとフロントで渡す対応なので取りに来るようにと…。
チェックイン時にその説明が無いのは困る。
ZT様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、エアコン設備、スタッフの説明不足がございました事、心よりお詫び申し上げます。

今後は、設備チェック、チェックイン時の説明をさせて頂くよう教育させて頂きました。
この度は、ご不快な念をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
Arachan さん 2020.09.20 午後 09:54

ホテルより
2020.09.21 午後 12:33

いつも利用しやすい丁寧な対応でしたが、今回は清掃されていない部屋にとおされ、次に用意してもらった部屋はタオルに髪がついていて、スリッパも使った後の部屋で驚きました。今までのホテル利用で初めてこことです。清潔感あっての対応がホテル利用の一番の良さだとかんじています。すみませんとの言葉に次の対応への誠意が見えなく残念に思いました。 Arachan様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、不快な念をおかけした事、深くお詫び申し上げます。
部屋の清掃不備に続きまして、スタッフの対応に対しましても重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様に頂いた、丁寧な対応、清潔感のあるお部屋を今後、提供出来ます様、尽力する次第でございます。

お客様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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ご意見・ご感想
DINO さん 2020.09.20 午後 07:45

ホテルより
2020.09.21 午前 08:54

部屋が広く、快適に過ごせました。 DINO様

この度は、パールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂きましたお部屋は、スタンダードツインルームでございます。
お部屋の広さは23.5平米ございます。
最高で3名様までお泊り頂けるお部屋となっております。
次回も、是非ご利用下さいませ。

この度は、お忙しいお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
DINO様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご意見・ご感想
しまちゃん さん 2020.09.11 午後 01:35

ホテルより
2020.09.12 午後 03:24

特別不都合無く宿泊させて頂きました。 この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は葛西地区にて老舗ホテルとなっております。
シングルルームは14平米ございますので、シングルルームは広めのお部屋となっております。
ゆっくりくつろいで頂ける広さでございます。

是非、次回も当館のシングルルームのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご貴重なお時間のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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ご意見・ご感想
へむへむ さん 2020.09.05 午後 11:59

ホテルより
2020.09.06 午後 02:47

パールホテル葛西さんに一泊しました。
フロントの方、夜と朝で違う人に対応してもらいましたが2人共すごく親切で良い対応をしてくれました。
部屋も綺麗だったし、豪華さとかは求めてないので自分には十分でした。
良い対応、ありがとうございました。
へむへむ様

パールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、お部屋にお褒めの言葉を頂戴出来ました事、嬉しく思います。
当館は葛西地区にて老舗ホテルとしてお客様をお迎えしております。
皆様に満足して頂ける様、今後も精進して参ります。
へむへむ様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご貴重なお時間のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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ご意見・ご感想
しなもん さん 2020.08.29 午後 02:30

ホテルより
2020.08.29 午後 04:30

今回も快適に過ごすことが出来ました❗
ありがとうございます❗
いまだコロナ禍の影響で色々大変でしょうが、対策も
十分になされており、安心して過ごせることに感謝致します。
今後とも宜しくお願い致します❗

しなもん様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたと拝見出来まして、大変嬉しく存じます。
新型コロナウイルスの影響によりまして、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
今後も、換気、除菌等の消毒は随時行って参ります。

この度は、ご貴重なお時間のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
たけ さん 2020.08.16 午後 02:36

ホテルより
2020.08.25 午後 01:32

快適にすごせました。 たけ様

パールホテル葛西を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、快適にお過ごし頂けと、嬉しいお言葉を頂戴出来た事、光栄に存じます。
今後も、皆様が快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。
たけ様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご貴重なお時間のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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ご意見・ご感想
しなもん さん 2020.08.15 午後 09:04

ホテルより
2020.08.25 午後 01:29

大変お世話になりました❗
飲み物も数本頂き、いつも本当に助かります❗
一人の時間を大事に出来る最高の空間です。
今後とも宜しくお願い致します。
しなもん様

パールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクは、限定でポカリスウェットをプレゼント中でございます。
夏の熱中症対策としてウェルカムドリンクに使用しております。
今後もウェルカムドリンクの種類を変更出来る様に検討して参ります。
しなもん様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご貴重なお時間のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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ご意見・ご感想
やま さん 2020.08.15 午後 06:07

ホテルより
2020.08.25 午後 01:26

テレワークのために利用させていただきました。Wi-Fiの接続もスムーズで、思った以上に快適でした。やむを得ない事情で今回限りの利用と思っていましたが、静かな環境で仕事に集中できるのでまた利用したいと思うほどです。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。 やま様

パールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デイユースプランをご利用頂き、お仕事に専念出来た事を拝見させて頂き大変、嬉しく思います。
次回も、やま様のご利用を従業員一同お待ちしております。
この度は、ご貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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ご意見・ご感想
Kenny さん 2020.07.30 午後 01:54

ホテルより
2020.08.09 午後 03:29

今回は、早い時間の通院が有り前泊しました。いつも通り出発迄ゆっくり過ごす事が出来ました。又朝カレー美味しくいただきました。 Kenny様

いつもパールホテル葛西ならびに系列店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また朝カレーお褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ご意見・ご感想
とんこちゃん さん 2020.07.26 午後 01:48

ホテルより
2020.08.11 午後 06:29

今回も大変お世話になりました。
飲み物もたくさん頂いていつも助かります。
また、次回も利用させて頂きたいです。
とんこちゃん様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクと現在では夏のキャンペーンとしまして、ポカリスエットをプレゼントしております。
夏の熱中症対策としてお飲み頂ければと思います。
今後もお客様に喜ばれるサービスを提供出来ます様、精進して参ります。

次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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ご意見・ご感想
Kenny さん 2020.07.20 午前 06:03

ホテルより
2020.09.23 午後 03:56

葛西で知人と久々に会う事になり宿泊しました。 アットホーム感があり気軽に時折利用させていただいてます。今回も朝までゆっくり休む事が出来ました。 Kenny様

いつもパールホテル葛西ならびに系列店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館への温かいお褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
1 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
しなもん さん 2020.07.18 午後 12:28

ホテルより
2020.09.23 午後 03:55

今年3月頃からコロナ禍の影響で、私自身、テレワークの指定日が増えて、ゆっくり仕事に打ち込める環境を求めていたところ、パールホテル葛西さんを見つけて、よくご利用させて頂いております。フロントや清掃の方をはじめ、皆様、親切丁寧に対応して頂き、ありがとうございます!職場の上司や同僚にもオススメしました。今後とも宜しくお願い致します。 しなもん様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事が快適に出来たとお言葉頂戴出来ました事、光栄に存じます。
職場の皆様までオススメ頂き重ねてお礼申し上げます。

今後も、皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。
しなもん様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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ご意見・ご感想
DINO さん 2020.05.24 午後 02:25

ホテルより
2020.05.25 午後 08:51

快適に利用させていただきました。また利用させていただきます。 DINO様

この度はパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂ける様日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
DINO さん 2020.05.17 午後 12:28

ホテルより
2020.07.21 午前 09:52

快適に過ごさせていただきました。また利用させていただきます。 DINO様

この度はパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂ける様日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
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ご意見・ご感想
きゅうじろう さん 2020.05.08 午後 04:17

ホテルより
2020.05.09 午後 05:32

エアコンが恐らく暖房になっていたのか、暑くてたまらなかった。エアコンの温度調整のスイッチがなく不快だった。部屋の雰囲気とかは悪くなかったので、残念だった。 きゅうじろう様

この度は、パールホテル葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンにてご不快な念をお掛けして申し訳ありません。
当館のエアコンシステムは一括管理となっておりまして、季節の変わり目となりまして只今は送風設定となります。
フロントにて説明不足で、申し訳ございません。

今後も皆様にご愛顧いただけるホテル環境を整えるべく精進してまいりますのでご機会がございましたら是非またご用命いただければと存じます。
ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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ご意見・ご感想
つるりんX さん 2020.03.29 午前 05:46

ホテルより
2020.04.02 午前 10:19

ドリンクのサービスはとっても助かります つるりんX様

いつもパールホテル葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンク、大変好評頂いております。
今だけ限定でポカリスウェットも提供させて頂いております。

今ですと、お水、烏龍茶、ポカリスウェットの3点からお選び出来ます。
今後もお客様に喜ばれるサービスを提供出来る様努めて参ります。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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