お客様の声

このページは、パールホテルをご利用になる皆さまのコミュニケーションの場です。
ホテルをご利用になっての率直なご意見やご感想をお待ちしております。
ご利用をご検討されている方も、ぜひご参考ください。
※会員の方のみ投稿可能です。


並び順: [ 新着順 | 参考になった順 ]

過去の投稿:      1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...  114 次 > 

ご意見・ご感想
Kenken さん 2021.01.24 午後 02:21

ホテルより
2021.01.24 午後 06:00

今回はGotoキャンペーンはなかったけど、もしまた再開することが、あれば、利用したいです。ただ利用するときに自分で申請しないといけないのがめんどくさいので他ホテルみたいにホテルで代行していただければありがたいですね。コロナもどうなるかまだわかりませんが。
ホテルでは、快適に過ごせましたのでよかったです。
ありがとうございました。
Kenken様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
GOTOトラベルが停止中ですが再開いたしましたら是非ご利用いただければ幸いです。
また、ご予約の際の登録申請がご面倒で大変申し訳ございません。
ご不便をお掛けいたしますがよろしくお願い申し上げます。
今後ともKenken様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
コロナ禍の影響で先が見えませんがどうぞご自愛くださいませ。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
TEALATTE さん 2021.01.23 午後 01:37

ホテルより
2021.01.23 午後 04:49

いつも心地よく滞在させて頂いてます。
今後も利用したいと思います。
TEALATTE 様

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京も寒くなってきました。
どうぞご自愛ください。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
Kenken さん 2021.01.23 午後 12:40

ホテルより
2021.01.23 午後 04:30

チェックインした時の男性の眼鏡のスタッフの方も、朝、再チェックインした時の女性のスタッフの方も、真摯に親切に対応していただきありがとうございました。ポイントの使い方を詳しく説明していただきありがとうございました。次回はスムーズに使えるようにします。 Kenken 様

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お出かけの際にお時間を取らせてしまい申し訳ございません。
システム上、ご不便をおかけいたします。
またスマートにご利用いただけるようシステム向上にも
努めて参ります。
寒さが増しております。
どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。


0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
みゆ さん 2021.01.20 午前 02:38

ホテルより
2021.01.20 午前 07:31

すごくフロントの人も優しくて部屋も綺麗でよかったです! みゆ 様

この度はご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ共々大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう日々精進してまいります。
みゆ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
mitchell さん 2021.01.19 午後 11:37

ホテルより
2021.01.20 午前 03:16

快適に過ごせました。また機会がありましたら利用させて頂きます。 mitchell様

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう日々努めてまいります。
何かお気づきの点等がございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお申しつけ下さい。
mitchell様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
TEALATTE さん 2021.01.15 午後 11:39

ホテルより
2021.01.16 午前 02:28

いつも心地よく滞在させて頂いてます。
今後も利用したいと思います。
TEALATTE

いつもホテルサンライトへのご宿泊誠にありがとうございます。
心地よくご利用いただけたようで幸いです。
TEAlLATTE 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
加齢の市民 さん 2021.01.15 午後 01:47

ホテルより
2021.01.15 午後 03:41

コロナ感染対策の通勤ラッシュ回避での利用なので、格安のプランを用意して頂いているのが嬉しい所です。
デスクに座るとテレビが後ろになってしまうのが難点だと思っていましたが、ベッドに腰かけてもデスクが使える(高さが丁度合っている)のでOKです。
加齢の市民 様

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Gotoトラベル停止中にもかかわらず、ご活用いただけて
大変嬉しく存じます。
加齢の市民様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
加齢の市民 さん 2021.01.14 午後 01:22

ホテルより
2021.01.14 午後 03:38

いつもお世話になっております。
連泊利用ではカードキーを持ったまま外出できるのが意外と便利に感じました。部屋番号を覚えていないと大変ですが。
電子レンジが一部の階にあるのも便利で助かりますが、全階にあればもっと嬉しいです。
加齢の市民 様

いつもホテルサンライト新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
電子レンジの件は今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからも加齢の市民様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
TEAlLATTE さん 2021.01.10 午前 12:40

ホテルより
2021.01.13 午後 04:50

いつも心地よく滞在させて頂いてます。
今後も利用したいと思います。
TEAlLATTE 様
いつもホテルサンライト新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは徹底した消毒除菌清掃を取り入れお客様に安心安全のご滞在をしていただける様、心掛けております。
今後ともTEAlLATTE 様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
1 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
るい さん 2021.01.08 午前 02:15

ホテルより
2021.01.08 午後 12:49

とても良かったです。また利用したいと思います。 るい様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルでは、ベーカリーの割引券付きプランや、レストランのランチ付きのプラン等もございますので、次回ぜひ御検討ください。
るい様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
mitchell さん 2021.01.07 午後 02:09

ホテルより
2021.01.07 午後 03:38

快適に過ごせました。また利用させていただきます。 mitchell様

ホテルサンライト新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもmitchell様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
たくし さん 2021.01.06 午後 06:14

ホテルより
2021.01.07 午前 03:43

いつも利用させていただいています。また利用したいと思います。 たくし 様
いつもホテルサンライト新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、いつも投稿を残していただきありがたく思います。
まだ先を見通しづらい今日ではありますが、除菌を取り入れた清掃に力を入れ、
今後とも、たくし様に気持ちよく当ホテルをご利用いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
たくし様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
どたま さん 2021.01.06 午後 06:02

ホテルより
2021.01.07 午前 03:41

机に目立つごみが何個かのっていたのだけがちょっと残念でした。机の色が濃いのでなおさら目立ってしまうということもありますが・・。(自分で拭けばいいので、そこまで深刻なものではありません。)
今回もランチ付きプランのデイユース(テレワーク)で利用させていただきましたが、相変わらずランチがボリューム十分でおいしく、有意義な息抜きの時間となりました。(今回選択したのは「カレーチーズペンネ」)
ランチメニューはいつも楽しみにしています!
どたま 様
いつもホテルサンライト新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に不備があり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、客室の管理を徹底し今後このような事が無いように致します。

また、ランチに関してお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
当ホテルホームページの最新ニュース一覧よりランチメニューが確認いただけます。
是非ご参考にして下さい。
どたま 様のお言葉を励みにスタッフ一同邁進して参ります。
また新宿にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
しなもん さん 2021.01.06 午後 12:42

ホテルより
2021.01.06 午後 03:04

お布団があたたかく寝心地も最高で、快適に過ごさせて頂きました。
フロントの方の対応も常に親切丁寧で、ありがとうございます。
今後も宜しくお願い致します。
しなもん 様
この度はホテルサンライト新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフの励みになります。
当ホテルでは、ホテルのレストランでご利用いただけるランチ券付きプランや、ホテルの隣にあるベーカリーの割引券付きのお得なプランなどもございますので、ぜひご検討くださいませ。
しなもん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
菜 さん 2021.01.05 午前 08:43

ホテルより
2021.01.05 午後 12:47

今回もゆっくり過ごせました。
商業施設に近くとても良い立地ですね。
菜 様

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたみたいで嬉しく思います。
また次回新宿にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
うさぎ さん 2021.01.03 午後 03:27

ホテルより
2021.01.04 午前 10:02

チェックイン時刻に行きましたが、清掃が終わっておらず部屋が用意されていないという事で驚きました…

どこの部屋にするかも決められていなかった様で、3度も部屋を変更されたメモ書きが残っておりました…

結局20分弱ロビーで待ち、部屋に入る事が出来ました…
うさぎ 様

いつもホテルサンライト新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時間にお部屋のご準備が出来ておらずお待たせした事をお詫び申し上げます。

ご希望いただいておりました角部屋でチェックアウト時間の延長が重なり、清掃が間に合わなかった事が原因でございます。
今後、清掃係との連携を密にしこの様な事が断じてないように致します。

うさぎ様をお待たせしご迷惑をお掛けした事を重ねてお詫び申し上げます。
うさぎ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
たくし さん 2021.01.01 午後 12:53

ホテルより
2021.01.01 午後 03:12

いつも利用させていただいています。フロントの方も丁寧でお部屋も良かったです。加湿器もすぐに持ってきていただき、感謝いたします。また利用したいと思います。 たくし 様
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
加湿器などは、ご予約時にもリクエストで承ることが出来ますので
予めご必要でしたら、お試しいただければ、幸いです。

たくし様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
ナオキ さん 2021.01.01 午前 02:37

ホテルより
2021.01.01 午前 02:49

騒がしくなくゆっくり過ごせました。 ナオキ様

いつもホテルサンライト新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルで満足のいく時間を過ごして頂けたようで嬉しく思います。
来年もどうぞ宜しくお願いいたします。よいお年をお迎えくださいませ。

ナオキ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
TEALATTE さん 2020.12.26 午後 01:20

ホテルより
2020.12.26 午後 03:55

いつも心地よく滞在させて頂いてます。
今後も利用したいと思います。
TEALATTE 様

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
本年も残り僅かとなりました。
寒さも日々増してきているように感じます。
年の瀬、何かと忙しくなるかと思いますが、
どうぞご自愛くださいませ。
次回の御来館をお待ちしております。

0 人が参考になったと言っています

ご意見・ご感想
隆幸 さん 2020.12.25 午後 01:26

ホテルより
2020.12.26 午前 03:01

空調の温度設定が今二つ(笑)??寒い寒いとさ!
毛布置いてくれると良いかな?
隆幸様
いつもサンライト新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調の温度設定の件大変申し訳ございませんでした。
毛布はフロントにて貸し出しを行っておりますので1度フロントまでお声がけ
いただけますと幸いです。
また数に限りはございますがヒーターもお貸出しが可能でございます。
またの機会を頂けましたら隆幸様のご宿泊お待ちしております。
0 人が参考になったと言っています

並び順: [ 新着順 | 参考になった順 ]

過去の投稿:      1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...  114 次 >